4～360時間の柔軟な学習時間
国内で有効な証明書
何が学べますか？
自信ある電話コミュニケーション、明確な通話構造、有効な共感を構築する集中コースでカスタマーサービススキルを向上させます。請求問題解決、紛争対応、解約防止を学び、コンプライアンス遵守とプライバシー保護を徹底。共通のインターネット・モバイル問題のトラブルシューティングを実践し、主要パフォーマンス指標を改善、シンプルなテクニックでプラン推奨・アップセルを行い、一貫した高品質サポートを提供します。
Elevifyの特長
スキルを身につける
- テレコム通話制御：通話を誘導し、迅速にエスカレーションを抑え、高価値顧客を維持します。
- 請求マスター：テレコム請求書を読み、エラーを修正し、クレジットを正確に処理します。
- トラブルシューティングスクリプト：非技術者顧客を明確なインターネットテストに導きます。
- コンプライアンス通話対応：本人確認を行い、開示をし、プライバシーを保護します。
- セールス準備サポート：ニーズを発見し、プランを推奨し、プレッシャーなくアップセルします。
おすすめの概要
開始前に、チャプターや学習時間を変更できます。どのチャプターから始めるか選択し、チャプターの追加や削除も可能です。学習時間も調整できます。受講生の声
授業は完璧です。1年間のパッケージを購入し、ついにプラットフォームを変更することなく、興味のある様々なトピックを学習する機会を得ることができました...皆さんがしてくださることすべてに感謝しており、すでに他の人たちにも推薦しています...
Giulio Carloデジタルマーケティング受講生
レッスンが要点を押さえていることと、チャプターを変更したり、必要のないコンテンツをスキップできることが気に入っています。
Mariana Ferres写真撮影受講生
コンテンツと動画の表示・転写方法が気に入っており、学習プロセスが加速されます！
Luciana Alvarengaネイルデザイン受講生
プラットフォームは高速で使いやすいです。コンテンツの多様性と補完的な動画が学習に大変役立ちます。
André Felipeプロンプトエンジニアリング受講生
よくある質問
Elevifyとは？どのように機能しますか？
コースには修了証がありますか？
コースは無料ですか？
コースの学習時間（ボリューム）は？
コースの内容はどのようなものですか？
コースはどのように進行しますか？
コースの期間はどれくらいですか？
コースの料金はいくらですか？
EADやオンラインコースとは？どのように機能しますか？
PDFコース