Corso per agente commerciale TLC
Padroneggia le basi del mercato telecom, i bisogni dei clienti e gli script di vendita per diventare un Agente Telecomunicazioni ad alte prestazioni. Impara a spiegare chiaramente i piani, gestire problemi di fatturazione, incrementare le conversioni e fornire supporto clienti sicuro e conforme.

da 4 a 360h carico di lavoro flessibile
certificato valido nel tuo paese
Cosa imparerò?
Questo corso ti fornisce competenze pratiche per gestire con sicurezza le chiamate clienti reali, da dispute su fatturazione e domande su piani tariffari a esigenze di lavoro remoto e progettazione di bundle. Impara script chiari, valutazione dei bisogni, confezionamento di offerte, regole base legali e di fatturazione, e metriche chiave di performance per risolvere problemi più velocemente, aumentare le vendite e offrire un'esperienza più fluida e affidabile per ogni account gestito.
Vantaggi di Elevify
Sviluppa competenze
- Progettazione piani telecom: crea offerte mobili e internet casa chiare e redditizie.
- Scripting scenari cliente: gestisci rapidamente chiamate su fatturazione, budget e lavoro remoto.
- Vendita basata sui bisogni: valuta l'uso, abbina piani e chiudi affari telecom di alto valore.
- Basi ricerca di mercato: confronta offerte concorrenti e aggiorna script in minuti.
- Eccellenza operativa: gestisci attivazioni, escalations e KPI con sicurezza.
Sintesi suggerita
Prima di iniziare, puoi modificare i capitoli e il carico di lavoro. Scegli da quale capitolo iniziare. Aggiungi o rimuovi capitoli. Aumenta o diminuisci il carico di lavoro del corso.Cosa dicono i nostri studenti
Le sue lezioni sono perfette. Ho acquistato il pacchetto annuale e finalmente ho l'opportunità di seguire diversi argomenti di mio interesse senza dover cambiare piattaforma... vi ringrazio per tutto quello che fate, vi ho già raccomandati ad altre persone...

Giulio CarloStudente di Marketing Digitale
Mi piace come le lezioni vanno dritte al punto e come riesco a cambiare capitoli e saltare contenuti di cui non ho bisogno.

Mariana FerresStudentessa di Fotografia
Mi piace il contenuto e il modo di presentazione e trascrizione dei video, che accelera il processo!

Luciana AlvarengaStudentessa di Nail Design
La piattaforma è veloce, semplice da usare. La diversità dei contenuti e i video complementari aiutano molto nell'apprendimento.

André FelipeStudente di Prompt Engineering
Domande Frequenti
Chi è Elevify? Come funziona?
I corsi prevedono certificati?
I corsi sono gratuiti?
Qual è il carico di lavoro del corso?
Come sono i corsi?
Come funzionano i corsi?
Qual è la durata dei corsi?
Qual è il costo o il prezzo dei corsi?
Che cos'è un corso EAD o online e come funziona?
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