Corso di relationship management
Padroneggia la gestione strategica delle relazioni per ridurre il churn, gestire i rischi e far crescere gli account chiave. Impara la mappatura degli stakeholder, le conversazioni difficili, le tattiche di upsell e i piani account a 90 giorni per guidare ricavi, fiducia e successo aziendale a lungo termine.

da 4 a 360h carico di lavoro flessibile
certificato valido nel tuo paese
Cosa imparerò?
Questo corso di gestione delle relazioni ti insegna a diagnosticare la salute degli account, mappare gli stakeholder e identificare precocemente i rischi di churn utilizzando metriche chiare e segnali dei clienti. Impara a progettare piani di stabilizzazione a 90 giorni, condurre QBR focalizzati sui risultati e costruire una governance che prevenga le escalation. Esercitati con script per conversazioni difficili, ripristina la fiducia dopo i problemi e crea strategie di upsell ed espansione a basso rischio supportate da business case basati sul ROI.
Vantaggi di Elevify
Sviluppa competenze
- Diagnosi rischi account: individua segnali di churn e minacce ai ricavi rapidamente.
- Mappatura stakeholder: allinea obiettivi, influenza decisioni e assicura campioni.
- Padronanza conversazioni difficili: gestisci problemi, negozia e ricostruisci fiducia.
- Strategia upsell: progetta pilot a basso rischio, casi ROI e piani di espansione.
- Piani 90 giorni: crea roadmap focalizzate su stabilizzazione e crescita con KPI chiari.
Sintesi suggerita
Prima di iniziare, puoi modificare i capitoli e il carico di lavoro. Scegli da quale capitolo iniziare. Aggiungi o rimuovi capitoli. Aumenta o diminuisci il carico di lavoro del corso.Cosa dicono i nostri studenti
Le sue lezioni sono perfette. Ho acquistato il pacchetto annuale e finalmente ho l'opportunità di seguire diversi argomenti di mio interesse senza dover cambiare piattaforma... vi ringrazio per tutto quello che fate, vi ho già raccomandati ad altre persone...

Giulio CarloStudente di Marketing Digitale
Mi piace come le lezioni vanno dritte al punto e come riesco a cambiare capitoli e saltare contenuti di cui non ho bisogno.

Mariana FerresStudentessa di Fotografia
Mi piace il contenuto e il modo di presentazione e trascrizione dei video, che accelera il processo!

Luciana AlvarengaStudentessa di Nail Design
La piattaforma è veloce, semplice da usare. La diversità dei contenuti e i video complementari aiutano molto nell'apprendimento.

André FelipeStudente di Prompt Engineering
Domande Frequenti
Chi è Elevify? Come funziona?
I corsi prevedono certificati?
I corsi sono gratuiti?
Qual è il carico di lavoro del corso?
Come sono i corsi?
Come funzionano i corsi?
Qual è la durata dei corsi?
Qual è il costo o il prezzo dei corsi?
Che cos'è un corso EAD o online e come funziona?
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