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Formazione CRM (Customer Relationship Management)

4/5
Formazione CRM (Customer Relationship Management)
4,0 nella valutazione
da 4 a 360h carico di lavoro flessibile
certificato valido nel tuo paese

Cosa imparerò?

Questa formazione CRM ti insegna a trasformare i dati clienti in strategie di retention mirate che aumentano acquisti ripetuti e valore lifetime. Impara a definire obiettivi e KPI CRM chiari, creare segmenti intelligenti, progettare percorsi efficaci di benvenuto, post-acquisto, win-back e loyalty su email, SMS, push e on-site, rispettando norme privacy e seguendo una roadmap di 90 giorni per lanciare, testare e ottimizzare campagne performanti.

Vantaggi di Elevify

Sviluppa competenze

  • Progettazione di percorsi di retention: crea flussi di benvenuto, post-acquisto e win-back ad alta conversione.
  • Maestria nella segmentazione CRM: crea gruppi clienti basati su RFM, lifecycle e engagement.
  • Pianificazione CRM guidata da KPI: imposta e monitora obiettivi di retention, LTV e ricavi campagne.
  • Esecuzione CRM multicanale: ottimizza email, SMS, push e messaggi on-site per massimizzare ROI.
  • Rollout CRM in 90 giorni: lancia percorsi core, test e reporting con roadmap chiara.

Sintesi suggerita

Prima di iniziare, puoi modificare i capitoli e il carico di lavoro. Scegli da quale capitolo iniziare. Aggiungi o rimuovi capitoli. Aumenta o diminuisci il carico di lavoro del corso.
Carico di lavoro: tra 4 e 360 ore

Cosa dicono i nostri studenti

Le sue lezioni sono perfette. Ho acquistato il pacchetto annuale e finalmente ho l'opportunità di seguire diversi argomenti di mio interesse senza dover cambiare piattaforma... vi ringrazio per tutto quello che fate, vi ho già raccomandati ad altre persone...
Giulio Carlo
Giulio CarloStudente di Marketing Digitale
Mi piace come le lezioni vanno dritte al punto e come riesco a cambiare capitoli e saltare contenuti di cui non ho bisogno.
Mariana Ferres
Mariana FerresStudentessa di Fotografia
Mi piace il contenuto e il modo di presentazione e trascrizione dei video, che accelera il processo!
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaStudentessa di Nail Design
La piattaforma è veloce, semplice da usare. La diversità dei contenuti e i video complementari aiutano molto nell'apprendimento.
André Felipe
André FelipeStudente di Prompt Engineering

Domande Frequenti

Chi è Elevify? Come funziona?

I corsi prevedono certificati?

I corsi sono gratuiti?

Qual è il carico di lavoro del corso?

Come sono i corsi?

Come funzionano i corsi?

Qual è la durata dei corsi?

Qual è il costo o il prezzo dei corsi?

Che cos'è un corso EAD o online e come funziona?

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