बिक्री के बाद प्रशिक्षण
सिद्ध बिक्री के बाद प्रक्रियाओं, तनाव कम करने की कौशल और QA उपकरणों के साथ रिटर्न और शिकायतों में महारथ हासिल करें। संचालन टीमों के लिए डिज़ाइन किया गया यह कोर्स हैंडलिंग समय कम करने, प्रथम संपर्क समाधान बढ़ाने और हर स्पर्श बिंदु पर ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने के लिए।

4 से 360 घंटे तक लचीला कार्यभार
आपके देश में मान्य प्रमाणपत्र
मैं क्या सीखूँगा?
बिक्री के बाद प्रशिक्षण आपको रिटर्न और शिकायतों को तेजी से, सटीकता से और आत्मविश्वास के साथ संभालने के लिए व्यावहारिक उपकरण प्रदान करता है। स्पष्ट नीतियां, चरणबद्ध कार्यप्रवाह, उन्नयन नियम और आंतरिक सिस्टम के उपयोग सीखें। भूमिका-नाटक, क्विज और लाइव अभ्यास के माध्यम से मजबूत संचार और तनाव कम करने की कौशल विकसित करें, साथ ही प्रमुख मेट्रिक्स ट्रैक करके प्रतिक्रिया समय, प्रथम संपर्क समाधान और ग्राहक संतुष्टि में सुधार करें।
Elevify के लाभ
कौशल विकसित करें
- रिटर्न कार्यप्रवाह में महारथ: अंत-से-अंत सेवन, सत्यापन और समाधान चलाएं।
- तनाव कम करने की रणनीतियां: सिद्ध स्क्रिप्ट और स्वर से क्रोधित ग्राहकों को शीघ्र शांत करें।
- नीति और SLA नेविगेशन: नियम, अपवाद और अनुमोदनों को आत्मविश्वास से लागू करें।
- QA और कोचिंग कौशल: सैंपलिंग, साथी समीक्षा और सुधारात्मक फीडबैक चलाएं।
- मेट्रिक्स संचालित संचालन: FCR, CSAT और हैंडलिंग समय ट्रैक करके प्रदर्शन सुधारें।
सुझावित सारांश
शुरू करने से पहले, आप अध्याय और कार्यभार बदल सकते हैं। किस अध्याय से शुरू करना है चुनें। अध्याय जोड़ें या हटाएँ। कोर्स का कार्यभार बढ़ाएँ या घटाएँ।हमारे छात्रों की राय
आपकी कक्षाएं बिल्कुल परफेक्ट हैं। मैंने एक साल का पैकेज खरीदा है और अंततः मुझे अपनी रुचि के विभिन्न विषयों को बिना प्लेटफॉर्म बदले सीखने का अवसर मिला है... आप जो कुछ भी करते हैं उसके लिए धन्यवाद, मैंने पहले ही आपको अन्य लोगों को सुझाया है...

Giulio Carloडिजिटल मार्केटिंग के छात्र
मुझे पसंद है कि कैसे पाठ सीधे मुद्दे पर आते हैं और कैसे मैं अध्याय बदल सकती हूं और उस सामग्री को छोड़ सकती हूं जिसकी मुझे जरूरत नहीं है।

Mariana Ferresफोटोग्राफी की छात्रा
मुझे सामग्री और वीडियो की प्रस्तुति और ट्रांसक्रिप्शन का तरीका पसंद है, जो प्रक्रिया को तेज़ बनाता है!

Luciana Alvarengaनेल डिज़ाइन की छात्रा
प्लेटफॉर्म तेज़ है, उपयोग में आसान है। सामग्री की विविधता और पूरक वीडियो सीखने में बहुत मदद करते हैं।

André Felipeप्रॉम्प्ट इंजीनियरिंग के छात्र
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Elevify कौन है? यह कैसे काम करता है?
क्या कोर्स में प्रमाणपत्र मिलते हैं?
क्या कोर्स फ्री हैं?
कोर्स का वर्कलोड क्या है?
कोर्स कैसे होते हैं?
कोर्स कैसे काम करते हैं?
कोर्स की अवधि क्या है?
कोर्स की कीमत या शुल्क क्या है?
EAD या ऑनलाइन कोर्स क्या है और यह कैसे काम करता है?
PDF कोर्स