קורס עיצוב שירותים חדשניים
קורס עיצוב שירותים חדשניים מסייע למנהלים להפוך שירותים מורכבים ובלתי מוחשיים לחוויות ברורות ואמינות – באמצעות מחקר, מיפוי מסלולים ותרשימי שירות לשיפור פעולות ביטוח בריאות ושירותים אחרים מקצה לקצה.

עומס לימוד גמיש בין 4 ל-360 שעות
תעודה תקפה במדינתכם
מה אלמד?
קורס עיצוב שירותים חדשניים מספק כלים מעשיים לשיפור שירותי ביטוח בריאות מורכבים מקצה לקצה. למדו לחקור צרכי משתמשים במהירות, להגדיר יעדים ברורים, למפות מסלולים ולבנות תרשימי שירות המאחדים צוותים. עצבו חוויות דיגיטליות אמינות, הגדירו נקודות מגע מרכזיות, קבעו KPIs וצרו תוצרים תמציתיים ליישום מיידי בארגון שלכם.
היתרונות של Elevify
פיתוח מיומנויות
- עיצוב תרשים שירות: מיפוי חזית, מאחורי הקלעים ו-KPIs בימים ולא חודשים.
- מחקר UX מהיר: ביצוע ראיונות קצרים, סקרים מיקרו ובנצ'מרקינג מתחרים.
- מיפוי מסלולים: בניית מסלולי שימוש ראשון בביטוח בריאות וזיהוי הזדמנויות לשיפור מהיר.
- עיצוב שירותים בלתי מוחשיים: יצירת זרימות דיגיטליות ברורות וממוקדות אדם להטבות מורכבות.
- אופטימיזציה של נקודות מגע: שיפור אונבורדינג, תמיכה ותביעות עם תיקונים ממוקדים.
סיכום מוצע
לפני שמתחילים, ניתן לשנות את הפרקים ואת עומס הלימוד. בחרו באיזה פרק להתחיל. הוסיפו או הסירו פרקים. הגדילו או הקטינו את עומס הקורס.מה התלמידים שלנו אומרים
השיעורים שלכם מושלמים. רכשתי את החבילה השנתית ולבסוף יש לי הזדמנות ללמוד נושאים שונים שמעניינים אותי מבלי להחליף פלטפורמה... תודה על כל מה שאתם עושים, כבר המלצתי עליכם לאנשים אחרים...

Giulio Carloתלמיד שיווק דיגיטלי
אני אוהבת איך השיעורים הולכים ישר לעניין ואיך אני יכולה לעבור בין פרקים ולדלג על תוכן שאני לא צריכה.

Mariana Ferresתלמידת צילום
אני אוהבת את התוכן ואת אופן ההצגה והתמלול של הסרטונים, מה שמאיץ את התהליך!

Luciana Alvarengaתלמידת עיצוב ציפורניים
הפלטפורמה מהירה, פשוטה לשימוש. המגוון של התוכן והסרטונים המשלימים עוזרים מאוד בלמידה.

André Felipeתלמיד הנדסת פרומפטים
שאלות נפוצות
מי זו Elevify? איך זה עובד?
האם יש תעודות לקורסים?
האם הקורסים חינמיים?
מהו היקף השעות של הקורס?
איך נראים הקורסים?
איך הקורסים עובדים?
מה משך הקורסים?
מה העלות או המחיר של הקורסים?
מהו קורס מקוון (EAD) ואיך הוא עובד?
קורס PDF