קורס טיפול בסכסוכים במקום העבודה
שליטה במיומנויות מעשיות לפתרון סכסוכים במשאבי אנוש. למידת ניתוח סכסוכים, הובלת פגישות ניטרליות, גישורים יעילים, ניהול סיכונים משפטיים ותדמיתיים ובניית תוכניות פעולה שמשקמות אמון, מגנות על צוותים ומשפרות ביצועים.
עומס לימוד גמיש בין 4 ל-360 שעות
תעודה תקפה במדינתכם
מה אלמד?
קורס טיפול בסכסוכים במקום העבודה מספק כלים מעשיים לניתוח מקורות סכסוך, הערכת אקלים בצוות והבנת סיכונים משפטיים ותדמיתיים. למדו כיצד להכין מידע על המקרה, לערוך פגישות אישיות באמפתיה וניטרליות, להוביל גישורים משותפים מובנים וליצור תוכניות פעולה ברורות, מדדי מעקב ואסטרטגיות תקשורת שמשקמות שיתוף פעולה ומגנות על ביצועי הארגון.
היתרונות של Elevify
פיתוח מיומנויות
- אבחון סכסוכים במקום העבודה: זיהוי מהיר של שורשי הבעיה וגורמי סיכון למשאבי אנוש.
- ניהול שיחות אישיות ניטרליות: שאלות, האזנה ותיעוד באמפתיה.
- הובלת גישורים ממוקדים: קביעת כללים, הרגעת מתחים והשגת הסכמות מהירות.
- בניית תוכניות פעולה לסכסוכים: מעקב של 4 שבועות, מדדים ואחריות.
- יישום תקשורת לא אלימה ומשא ומתן מבוסס אינטרסים: פתרון סכסוכים בצדק ובחוק.
סיכום מוצע
לפני שמתחילים, ניתן לשנות את הפרקים ואת עומס הלימוד. בחרו באיזה פרק להתחיל. הוסיפו או הסירו פרקים. הגדילו או הקטינו את עומס הקורס.מה התלמידים שלנו אומרים
השיעורים שלכם מושלמים. רכשתי את החבילה השנתית ולבסוף יש לי הזדמנות ללמוד נושאים שונים שמעניינים אותי מבלי להחליף פלטפורמה... תודה על כל מה שאתם עושים, כבר המלצתי עליכם לאנשים אחרים...
Giulio Carloתלמיד שיווק דיגיטלי
אני אוהבת איך השיעורים הולכים ישר לעניין ואיך אני יכולה לעבור בין פרקים ולדלג על תוכן שאני לא צריכה.
Mariana Ferresתלמידת צילום
אני אוהבת את התוכן ואת אופן ההצגה והתמלול של הסרטונים, מה שמאיץ את התהליך!
Luciana Alvarengaתלמידת עיצוב ציפורניים
הפלטפורמה מהירה, פשוטה לשימוש. המגוון של התוכן והסרטונים המשלימים עוזרים מאוד בלמידה.
André Felipeתלמיד הנדסת פרומפטים
שאלות נפוצות
מי זו Elevify? איך זה עובד?
האם יש תעודות לקורסים?
האם הקורסים חינמיים?
מהו היקף השעות של הקורס?
איך נראים הקורסים?
איך הקורסים עובדים?
מה משך הקורסים?
מה העלות או המחיר של הקורסים?
מהו קורס מקוון (EAD) ואיך הוא עובד?
קורס PDF