התחברות
בחר את השפה שלך

הכשרת מנהל לקוחות

הכשרת מנהל לקוחות
עומס לימוד גמיש בין 4 ל-360 שעות
תעודה תקפה במדינתכם

מה אלמד?

הכשרת מנהל לקוחות מספקת כלי עבודה מעשיים להגנה על חידושים ופתיחת צמיחת חשבונות ב-SaaS B2B. למדו לזהות אותות נטישה, להפעיל תוכנית שימור ל-90 יום, לעצב פגישות בעלות השפעה גבוהה ולנהל תמיכה בין-תחומית. בנו כישורים בהערכת סיכונים, מיפוי הזדמנויות ואסטרטגיית הרחבה ל-12 חודשים כדי להוביל מערכות יחסים חזקות, ארוכות טווח ורווחיות יותר עם לקוחות.

היתרונות של Elevify

פיתוח מיומנויות

  • אבחון נטישה מתקדם: זיהוי מהיר של גורמי סיכון ב-SaaS B2B ופעולה בטחון.
  • פגישות אסטרטגיות עם לקוחות: עיצוב פגישות פתיחה, QBR ושיחות חידוש שממירות.
  • תוכניות הצלה ל-90 יום: בניית מדריכי שימור שמייצבים שימוש וחידושים.
  • אסטרטגיית צמיחת חשבון: מיפוי נתיבי הרחבה, מכירה צולבת והגדלה בלקוחות מרכזיים.
  • דירוג סיכונים ובריאות: כימות הכנסות בסיכון והעדפת פעולות בעלות השפעה גבוהה.

סיכום מוצע

לפני שמתחילים, ניתן לשנות את הפרקים ואת עומס הלימוד. בחרו באיזה פרק להתחיל. הוסיפו או הסירו פרקים. הגדילו או הקטינו את עומס הקורס.
עומס לימוד: בין 4 ל-360 שעות

מה התלמידים שלנו אומרים

השיעורים שלכם מושלמים. רכשתי את החבילה השנתית ולבסוף יש לי הזדמנות ללמוד נושאים שונים שמעניינים אותי מבלי להחליף פלטפורמה... תודה על כל מה שאתם עושים, כבר המלצתי עליכם לאנשים אחרים...
Giulio Carlo
Giulio Carloתלמיד שיווק דיגיטלי
אני אוהבת איך השיעורים הולכים ישר לעניין ואיך אני יכולה לעבור בין פרקים ולדלג על תוכן שאני לא צריכה.
Mariana Ferres
Mariana Ferresתלמידת צילום
אני אוהבת את התוכן ואת אופן ההצגה והתמלול של הסרטונים, מה שמאיץ את התהליך!
Luciana Alvarenga
Luciana Alvarengaתלמידת עיצוב ציפורניים
הפלטפורמה מהירה, פשוטה לשימוש. המגוון של התוכן והסרטונים המשלימים עוזרים מאוד בלמידה.
André Felipe
André Felipeתלמיד הנדסת פרומפטים

שאלות נפוצות

מי זו Elevify? איך זה עובד?

האם יש תעודות לקורסים?

האם הקורסים חינמיים?

מהו היקף השעות של הקורס?

איך נראים הקורסים?

איך הקורסים עובדים?

מה משך הקורסים?

מה העלות או המחיר של הקורסים?

מהו קורס מקוון (EAD) ואיך הוא עובד?

קורס PDF