קורס ניהול איכות בארכיונים וספריות
חיזוק קטלוג ושירות משתמשים באמצעות ניהול איכות מעשי לארכיונים וספריות. למידת זיהוי שגיאות, קביעת יעדים SMART, מעקב אחר מדדים מרכזיים, ניהול סיכונים ובניית תהליכים פשוטים לשיפור דיוק, עקביות ושביעות רצון לקוחות. מינימום 50 תווים.
עומס לימוד גמיש בין 4 ל-360 שעות
תעודה תקפה במדינתכם
מה אלמד?
קורס ניהול איכות בארכיונים וספריות מלמד להעריך בעיות קטלוג ושירות משתמשים, לעצב מדדי איכות ברורים ולקבוע יעדים SMART מדידים. למידת זרימות עבודה מעשיות לזיהוי שגיאות, איסוף משוב ומעקב שירות, בניית תוכניות פעולה, ניהול סיכונים ושמירה על שיפורים בכלים פשוטים, תבניות ואסטרטגיות הדרכה מתמשכות.
היתרונות של Elevify
פיתוח מיומנויות
- עיצוב מדדי איכות: בניית מדדים ברורים לביצועי קטלוג ושירות.
- כתיבת יעדים SMART: קביעת יעדי איכות קצרים ומעקבים בספריות.
- זרימות עבודה לבקרת איכות קטלוג: זיהוי, תיקון ומניעת שגיאות רשומות ו-MARC.
- שיפור שירות משתמשים: סטנדרטיזציה של תסריטי דלפק, סקרים ומעגלי משוב.
- תכנון סיכונים ופעולות: מיפוי סיכונים, תכנון תיקונים ושמירה על שיפורי איכות.
סיכום מוצע
לפני שמתחילים, ניתן לשנות את הפרקים ואת עומס הלימוד. בחרו באיזה פרק להתחיל. הוסיפו או הסירו פרקים. הגדילו או הקטינו את עומס הקורס.מה התלמידים שלנו אומרים
השיעורים שלכם מושלמים. רכשתי את החבילה השנתית ולבסוף יש לי הזדמנות ללמוד נושאים שונים שמעניינים אותי מבלי להחליף פלטפורמה... תודה על כל מה שאתם עושים, כבר המלצתי עליכם לאנשים אחרים...
Giulio Carloתלמיד שיווק דיגיטלי
אני אוהבת איך השיעורים הולכים ישר לעניין ואיך אני יכולה לעבור בין פרקים ולדלג על תוכן שאני לא צריכה.
Mariana Ferresתלמידת צילום
אני אוהבת את התוכן ואת אופן ההצגה והתמלול של הסרטונים, מה שמאיץ את התהליך!
Luciana Alvarengaתלמידת עיצוב ציפורניים
הפלטפורמה מהירה, פשוטה לשימוש. המגוון של התוכן והסרטונים המשלימים עוזרים מאוד בלמידה.
André Felipeתלמיד הנדסת פרומפטים
שאלות נפוצות
מי זו Elevify? איך זה עובד?
האם יש תעודות לקורסים?
האם הקורסים חינמיים?
מהו היקף השעות של הקורס?
איך נראים הקורסים?
איך הקורסים עובדים?
מה משך הקורסים?
מה העלות או המחיר של הקורסים?
מהו קורס מקוון (EAD) ואיך הוא עובד?
קורס PDF