התחברות
בחר את השפה שלך

קורס ניהול קשרי לקוחות

קורס ניהול קשרי לקוחות
עומס לימוד גמיש בין 4 ל-360 שעות
תעודה תקפה במדינתכם

מה אלמד?

קורס ניהול קשרי לקוחות מלמד אותך לעצב מודל נתונים CRM מעשי, לנקות ולהעביר רשומות, ולבנות לוחות מחוונים אמינים לצינור מכירות, הכנסות וביצועי תמיכה. למד להגדיר תפקידים מאובטחים, להגן על שדות רגישים, להגדיר מעקבי ביקורת וליצור זרימות עבודה אוטומטיות ללידים, כרטיסים ומעקב שמקדמות אימוץ, דיווח נקי ותוצאות עסקיות מדידות.

היתרונות של Elevify

פיתוח מיומנויות

  • תכנון מודלי נתונים ב-CRM: מיפוי חשבונות, אנשי קשר, לידים ועסקאות במהירות.
  • בניית מסדי נתונים נקיים ב-CRM: הסרת כפילויות, סטנדרטיזציה ואימות נתוני לקוחות.
  • הגדרת גישה מאובטחת ב-CRM: הגדרת תפקידים, אבטחת שדות ומעקב ביקורת.
  • אוטומציה של מכירות ותמיכה: יצירת ניתוב לידים, SLA וזרימות עבודה לכרטיסים.
  • יצירת לוחות מחוונים מנהלים ב-CRM: מעקב MRR, נטישה, צינור מכירות ומדדי תמיכה.

סיכום מוצע

לפני שמתחילים, ניתן לשנות את הפרקים ואת עומס הלימוד. בחרו באיזה פרק להתחיל. הוסיפו או הסירו פרקים. הגדילו או הקטינו את עומס הקורס.
עומס לימוד: בין 4 ל-360 שעות

מה התלמידים שלנו אומרים

השיעורים שלכם מושלמים. רכשתי את החבילה השנתית ולבסוף יש לי הזדמנות ללמוד נושאים שונים שמעניינים אותי מבלי להחליף פלטפורמה... תודה על כל מה שאתם עושים, כבר המלצתי עליכם לאנשים אחרים...
Giulio Carlo
Giulio Carloתלמיד שיווק דיגיטלי
אני אוהבת איך השיעורים הולכים ישר לעניין ואיך אני יכולה לעבור בין פרקים ולדלג על תוכן שאני לא צריכה.
Mariana Ferres
Mariana Ferresתלמידת צילום
אני אוהבת את התוכן ואת אופן ההצגה והתמלול של הסרטונים, מה שמאיץ את התהליך!
Luciana Alvarenga
Luciana Alvarengaתלמידת עיצוב ציפורניים
הפלטפורמה מהירה, פשוטה לשימוש. המגוון של התוכן והסרטונים המשלימים עוזרים מאוד בלמידה.
André Felipe
André Felipeתלמיד הנדסת פרומפטים

שאלות נפוצות

מי זו Elevify? איך זה עובד?

האם יש תעודות לקורסים?

האם הקורסים חינמיים?

מהו היקף השעות של הקורס?

איך נראים הקורסים?

איך הקורסים עובדים?

מה משך הקורסים?

מה העלות או המחיר של הקורסים?

מהו קורס מקוון (EAD) ואיך הוא עובד?

קורס PDF