עומס לימוד גמיש בין 4 ל-360 שעות
תעודה תקפה במדינתכם
מה אלמד?
קורס קול הלקוח מלמד כיצד להגדיר יעדי VoC ברורים, למפות ערוצי משוב מתאימים ולתכנן סקרים וראיונות תמציתיים שמכבדים פרטיות ואתיקה. למד לארגן ולנתח נתונים כמותיים ואיכותניים, לגלות נושאים, להפוך תובנות ליוזמות ממוקדות, ניסויים ובדיקות A/B, בתמיכת מפות דרכים מעשיות, לוחות מחוונים ותבניות מוכנות לבעלי עניין.
היתרונות של Elevify
פיתוח מיומנויות
- קביעת יעדים לקול הלקוח: הפיכת נטישה והאטה ליעדים מדויקים המוכנים ל-SaaS.
- תכנון משוב: בניית סקרים תמציתיים, זרימות NPS ומדריכי ראיונות במהירות.
- ניתוח קול הלקוח: ארגון, קידוד והדמיה של נתוני לקוחות לתובנות ברורות.
- המרת תובנות לפעולה: המרת נושאי קול הלקוח לשינויים במוצר, חוויית משתמש והודעות.
- תעדוף ובדיקה: דירוג רעיונות קול הלקוח, ביצוע בדיקות A/B רזות ומעקב אחר השפעה.
סיכום מוצע
לפני שמתחילים, ניתן לשנות את הפרקים ואת עומס הלימוד. בחרו באיזה פרק להתחיל. הוסיפו או הסירו פרקים. הגדילו או הקטינו את עומס הקורס.מה התלמידים שלנו אומרים
השיעורים שלכם מושלמים. רכשתי את החבילה השנתית ולבסוף יש לי הזדמנות ללמוד נושאים שונים שמעניינים אותי מבלי להחליף פלטפורמה... תודה על כל מה שאתם עושים, כבר המלצתי עליכם לאנשים אחרים...
Giulio Carloתלמיד שיווק דיגיטלי
אני אוהבת איך השיעורים הולכים ישר לעניין ואיך אני יכולה לעבור בין פרקים ולדלג על תוכן שאני לא צריכה.
Mariana Ferresתלמידת צילום
אני אוהבת את התוכן ואת אופן ההצגה והתמלול של הסרטונים, מה שמאיץ את התהליך!
Luciana Alvarengaתלמידת עיצוב ציפורניים
הפלטפורמה מהירה, פשוטה לשימוש. המגוון של התוכן והסרטונים המשלימים עוזרים מאוד בלמידה.
André Felipeתלמיד הנדסת פרומפטים
שאלות נפוצות
מי זו Elevify? איך זה עובד?
האם יש תעודות לקורסים?
האם הקורסים חינמיים?
מהו היקף השעות של הקורס?
איך נראים הקורסים?
איך הקורסים עובדים?
מה משך הקורסים?
מה העלות או המחיר של הקורסים?
מהו קורס מקוון (EAD) ואיך הוא עובד?
קורס PDF