התחברות
בחר את השפה שלך

קורס ניהול שיווק ויחסי לקוחות

קורס ניהול שיווק ויחסי לקוחות
עומס לימוד גמיש בין 4 ל-360 שעות
תעודה תקפה במדינתכם

מה אלמד?

קורס תמציתי זה יעזור לכם לבנות יחסי לקוחות SaaS חזקים יותר שמפחיתים נטישה ומגדילים ערך חשבון. למדו לחלק תיקי לקוחות, למפות צרכים לפי שלבי מחזור חיים ולתכנן אסטרטגיות תקשורת ממוקדות. תרגלו קביעת יעדים מדידים, בחירת ערוצים וטקטיקות יעילות, ושימוש במדדי מפתח, בדיקות A/B ומעגלי משוב כדי לשפר באופן מתמשך תוכניות מעורבות ושימור.

היתרונות של Elevify

פיתוח מיומנויות

  • תובנות לקוחות SaaS: מיפוי מחזור חיים, זיהוי סיכוני נטישה ופעולה מהירה.
  • חלוקת תיקי לקוחות: בניית 3-4 קטגוריות B2B SaaS לשיפור שימור.
  • מטרות יחסים: קביעת יעדים SMART הקשורים לנטישה, חידושים ומכירות נוספות.
  • מדריכי פעולה: עיצוב תוכניות שימור, דוא"ל וסדנאות וובינר.
  • אופטימיזציה של ביצועים: מעקב אחר מדדי מפתח, בדיקות A/B ושיפור קמפיינים.

סיכום מוצע

לפני שמתחילים, ניתן לשנות את הפרקים ואת עומס הלימוד. בחרו באיזה פרק להתחיל. הוסיפו או הסירו פרקים. הגדילו או הקטינו את עומס הקורס.
עומס לימוד: בין 4 ל-360 שעות

מה התלמידים שלנו אומרים

השיעורים שלכם מושלמים. רכשתי את החבילה השנתית ולבסוף יש לי הזדמנות ללמוד נושאים שונים שמעניינים אותי מבלי להחליף פלטפורמה... תודה על כל מה שאתם עושים, כבר המלצתי עליכם לאנשים אחרים...
Giulio Carlo
Giulio Carloתלמיד שיווק דיגיטלי
אני אוהבת איך השיעורים הולכים ישר לעניין ואיך אני יכולה לעבור בין פרקים ולדלג על תוכן שאני לא צריכה.
Mariana Ferres
Mariana Ferresתלמידת צילום
אני אוהבת את התוכן ואת אופן ההצגה והתמלול של הסרטונים, מה שמאיץ את התהליך!
Luciana Alvarenga
Luciana Alvarengaתלמידת עיצוב ציפורניים
הפלטפורמה מהירה, פשוטה לשימוש. המגוון של התוכן והסרטונים המשלימים עוזרים מאוד בלמידה.
André Felipe
André Felipeתלמיד הנדסת פרומפטים

שאלות נפוצות

מי זו Elevify? איך זה עובד?

האם יש תעודות לקורסים?

האם הקורסים חינמיים?

מהו היקף השעות של הקורס?

איך נראים הקורסים?

איך הקורסים עובדים?

מה משך הקורסים?

מה העלות או המחיר של הקורסים?

מהו קורס מקוון (EAD) ואיך הוא עובד?

קורס PDF