התחברות
בחר את השפה שלך

הכשרת CRM (ניהול קשרי לקוחות)

4/5
הכשרת CRM (ניהול קשרי לקוחות)
4.0 בהערכה
עומס לימוד גמיש בין 4 ל-360 שעות
תעודה תקפה במדינתכם

מה אלמד?

הכשרת CRM מלמדת כיצד להפוך נתוני לקוחות לאסטרטגיות שימור ממוקדות שמגדילות רכישות חוזרות וערך לכל החיים. למדו להגדיר יעדי CRM ו-KPI ברורים, לבנות קטלוגים חכמים, לעצב מסלולי קבלת פנים, לאחר רכישה, החזרה ונאמנות דרך אימייל, SMS, דחיפות ואתר, תוך שמירה על תאימות לכללי פרטיות ועקיבה אחר תוכנית 90 יום להשקה, בדיקה ואופטימיזציה של קמפיינים מצליחים.

היתרונות של Elevify

פיתוח מיומנויות

  • עיצוב מסלולי שימור: בניית זרימות קבלת פנים, לאחר רכישה והחזרת לקוחות בעלי המרה גבוהה.
  • שליטה בקטלוג CRM: יצירת קבוצות לקוחות על בסיס RFM, מחזור חיים ומעורבות.
  • תכנון CRM מונע KPI: הגדרה ומעקב מהיר אחר יעדי שימור, LTV והכנסות קמפיינים.
  • ביצוע CRM רב-ערוצי: אופטימיזציה של הודעות אימייל, SMS, דחיפות ואתר ל-ROI.
  • הטמעת CRM ב-90 יום: השקת מסלולים מרכזיים, בדיקות ודיווח עם מפת דרכים ברורה.

סיכום מוצע

לפני שמתחילים, ניתן לשנות את הפרקים ואת עומס הלימוד. בחרו באיזה פרק להתחיל. הוסיפו או הסירו פרקים. הגדילו או הקטינו את עומס הקורס.
עומס לימוד: בין 4 ל-360 שעות

מה התלמידים שלנו אומרים

השיעורים שלכם מושלמים. רכשתי את החבילה השנתית ולבסוף יש לי הזדמנות ללמוד נושאים שונים שמעניינים אותי מבלי להחליף פלטפורמה... תודה על כל מה שאתם עושים, כבר המלצתי עליכם לאנשים אחרים...
Giulio Carlo
Giulio Carloתלמיד שיווק דיגיטלי
אני אוהבת איך השיעורים הולכים ישר לעניין ואיך אני יכולה לעבור בין פרקים ולדלג על תוכן שאני לא צריכה.
Mariana Ferres
Mariana Ferresתלמידת צילום
אני אוהבת את התוכן ואת אופן ההצגה והתמלול של הסרטונים, מה שמאיץ את התהליך!
Luciana Alvarenga
Luciana Alvarengaתלמידת עיצוב ציפורניים
הפלטפורמה מהירה, פשוטה לשימוש. המגוון של התוכן והסרטונים המשלימים עוזרים מאוד בלמידה.
André Felipe
André Felipeתלמיד הנדסת פרומפטים

שאלות נפוצות

מי זו Elevify? איך זה עובד?

האם יש תעודות לקורסים?

האם הקורסים חינמיים?

מהו היקף השעות של הקורס?

איך נראים הקורסים?

איך הקורסים עובדים?

מה משך הקורסים?

מה העלות או המחיר של הקורסים?

מהו קורס מקוון (EAD) ואיך הוא עובד?

קורס PDF