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Cours de Compétences en Communication avec les Patients

Cours de Compétences en Communication avec les Patients
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays

Que vais-je apprendre ?

Ce cours sur les compétences en communication avec les patients vous aide à gérer les conversations difficiles avec clarté et assurance. Apprenez le langage simple, les réponses empathiques, les stratégies de désescalade, ainsi que la manière de délivrer de mauvaises nouvelles via des cadres éprouvés comme SPIKES. Pratiquez des scripts réalistes, des réunions familiales et la planification de suivi, tout en développant des habitudes d'autosoins pour réduire l'épuisement et renforcer la collaboration d'équipe.

Avantages d'Elevify

Développez des compétences

  • Maîtriser les conversations difficiles : utiliser SPIKES, le ton et le langage corporel avec assurance.
  • Expliquer les diagnostics clairement : utiliser un langage simple, la méthode teach-back et éviter le jargon.
  • Désamorcer les émotions rapidement : gérer la colère, le déni et les peurs avec des outils empathiques.
  • Animer des réunions familiales : aligner les souhaits, discuter du DNR et documenter les décisions partagées.
  • Se protéger soi-même et son équipe : débriefing rapide, signes d'épuisement professionnel et soutien.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que nos étudiants disent

Je viens d'être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d'Elevify a été crucial pour que je sois choisi.
EmersonEnquêteur de Police
Le cours était essentiel pour répondre aux attentes de mon patron et de l'entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Super cours. Beaucoup d'informations précieuses.
WiltonSapeur-Pompier Civil

FAQs

Qui est Elevify ? Comment ça marche ?

Les cours ont-ils des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça marche ?

Cours PDF