Cours Salesforce CRM
Maîtrisez Salesforce CRM pour le SaaS : concevez des modèles de données, automatisez ventes et support, suivez les SLA et construisez des tableaux de bord puissants. Idéal pour les professionnels tech voulant augmenter les revenus, réduire le churn et bâtir un moteur scalable de succès client.
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Ce cours Salesforce CRM vous enseigne à concevoir une configuration propre et évolutive soutenant les équipes de ventes, de succès client et de support. Apprenez à configurer les objets principaux, les cas, les SLA, l'automatisation avec Flows et des modèles de données intelligents pour abonnements et usage produits. Créez des rapports et tableaux de bord précis, améliorez la qualité des données et boostez l'adoption avec des interfaces simples, règles de validation et gouvernance claire.
Avantages d'Elevify
Développez des compétences
- Modélisation Salesforce SaaS : concevez Leads, Accounts et Opportunities pour abonnements.
- Maîtrise de la gestion des cas : construisez SLA, files d'attente et flux omnichannel.
- Automatisation sans code : créez des Flows pour routage, onboarding et alertes santé.
- Qualité des données et adoption : définissez validations, interfaces et gouvernance appréciées.
- Rapports percutants : bâtissez tableaux de bord churn, pipeline et SLA pour dirigeants.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que disent nos apprenants
Vos cours sont parfaits. J'ai acheté le forfait d'un an et, enfin, j'ai l'opportunité de suivre plusieurs sujets qui m'intéressent sans avoir à changer de plateforme... merci pour tout ce que vous faites, je vous ai déjà recommandé à d'autres personnes...
Giulio CarloApprenant en Marketing Digital
J'aime la façon dont les leçons vont droit au but et comment je peux changer de chapitre ou passer les contenus dont je n'ai pas besoin.
Mariana FerresApprenante en Photographie
J'apprécie le contenu ainsi que la manière de présenter et de transcrire les vidéos, ce qui accélère le processus !
Luciana AlvarengaApprenante en Design d'Ongles
La plateforme est rapide, facile à utiliser. La diversité des contenus et les vidéos complémentaires aident beaucoup à l'apprentissage.
Giulio CarloApprenant en Ingénierie de Prompt
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours PDF