cours de cartographie des processus
Maîtrisez la cartographie des processus métier pour la chaîne commande-livraison. Apprenez la conception AS-IS et TO-BE, BPMN, les KPI, l'automatisation et RACI pour réduire les délais, minimiser les erreurs et aligner les équipes entre ventes, entrepôt, logistique, finance et IT. Ce cours pratique transforme vos workflows e-commerce en opérations efficaces et scalables.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Ce cours sur la cartographie des processus métier vous fournit des outils pratiques pour cartographier, analyser et améliorer les flux de commande à livraison pour le e-commerce. Apprenez les techniques essentielles de cartographie des processus, la conception AS-IS et TO-BE, BPMN et diagrammes de flux, la définition de KPI, et l'analyse des causes racines. Créez des passes claires, des matrices RACI et des diagrammes prêts pour l'automatisation afin de réduire les erreurs, raccourcir les délais et soutenir des opérations scalables pilotées par systèmes.
Avantages d'Elevify
Développez des compétences
- Cartographier les processus AS-IS : capturez les étapes, rôles et passes avec des couloirs clairs.
- Appliquer BPMN et diagrammes de flux : créez rapidement des diagrammes de processus propres et professionnels.
- Analyser les causes racines : utilisez les 5 Pourquoi et l'ishikawa pour identifier les goulots d'étranglement.
- Concevoir les workflows TO-BE : réduisez les passes, automatisez les tâches et synchronisez les systèmes clés.
- Définir les KPI et RACI : clarifiez les responsabilités et mesurez la performance de la chaîne commande-livraison.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQs
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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