formation en gestion de l'image
Maîtrisez la gestion de l'image pour les professionnels de la communication SaaS. Apprenez à gérer les crises, protéger la réputation de la marque, utiliser des modèles et outils, suivre le sentiment, et transformer les incidents en moments de renforcement de la confiance avec des messages clairs, humains et basés sur les données.
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
La formation en gestion de l'image vous fournit des compétences pratiques pour protéger et renforcer une marque SaaS dans des situations à haute pression. Apprenez à définir un positionnement fiable, à concevoir des cadres de messages prêts pour les crises, et à planifier des réponses spécifiques aux canaux sur le web, l'email, la presse et les réseaux sociaux. Utilisez des modèles éprouvés, des KPI, des simulations et des outils de suivi pour gérer les incidents rapidement, rebâtir la confiance et soutenir la croissance à long terme de la réputation.
Avantages d'Elevify
Développez des compétences
- Positionnement de marque SaaS : construisez rapidement des réputations technologiques fiables et centrées sur les personnes.
- Messages de crise : rédigez des déclarations claires et responsables pour les incidents à haute pression.
- Guides multi-canaux : exécutez des réponses alignées sur la PR, l'email et les réseaux sociaux.
- Analytique de réputation : suivez NPS, CSAT, sentiment et churn pour orienter les actions.
- Cartographie des risques et parties prenantes : priorisez les publics et problèmes pour une réponse rapide.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que disent nos apprenants
Vos cours sont parfaits. J'ai acheté le forfait d'un an et, enfin, j'ai l'opportunité de suivre plusieurs sujets qui m'intéressent sans avoir à changer de plateforme... merci pour tout ce que vous faites, je vous ai déjà recommandé à d'autres personnes...
Giulio CarloApprenant en Marketing Digital
J'aime la façon dont les leçons vont droit au but et comment je peux changer de chapitre ou passer les contenus dont je n'ai pas besoin.
Mariana FerresApprenante en Photographie
J'apprécie le contenu ainsi que la manière de présenter et de transcrire les vidéos, ce qui accélère le processus !
Luciana AlvarengaApprenante en Design d'Ongles
La plateforme est rapide, facile à utiliser. La diversité des contenus et les vidéos complémentaires aident beaucoup à l'apprentissage.
Giulio CarloApprenant en Ingénierie de Prompt
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours PDF