cours ISO 9000
Maîtrisez ISO 9001:2015 avec des outils pratiques pour cartographier les processus, gérer les risques, fixer des objectifs qualité et promouvoir l'amélioration continue. Idéal pour les professionnels en entreprise et management cherchant un meilleur focus client, conformité et performance. Ce cours guide de la planification aux audits internes, en passant par le suivi des KPI et la gestion des fournisseurs, pour des résultats concrets et durables.
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Ce cours ISO 9001:2015 offre une feuille de route pratique pour sa mise en œuvre, de la compréhension des termes et principes qualité clés à la définition du périmètre, du contexte et des parties intéressées. Apprenez à fixer des objectifs qualité mesurables, à appliquer la pensée basée sur les risques, à cartographier et contrôler les processus essentiels, à gérer les fournisseurs, et à utiliser des outils numériques simples, des audits, des KPI et des méthodes d'amélioration continue pour renforcer la cohérence, la satisfaction client et les performances.
Avantages d'Elevify
Développez des compétences
- Comprendre les essentiels ISO 9001 : interpréter les clauses et les appliquer dans des cas d'affaires réels.
- Planification basée sur les risques : fixer des objectifs qualité, KPI et contrôles de risques simples rapidement.
- Cartographie des processus : concevoir des flux commande-livraison lean avec contrôles et rôles clairs.
- Audits internes : mener des audits ciblés, rapporter les findings et suivre les actions correctives.
- Focus client : mesurer la satisfaction, traiter les plaintes et générer des gains continus.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQs
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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