Cours de gestion du service de recouvrement
Maîtrisez les politiques de crédit, stratégies de recouvrement basées sur le risque et suivi des KPI pour réduire le DSO, minimiser les créances douteuses et protéger le flux de trésorerie. Conçu pour les professionnels de la comptabilité gérant les créances clients, relations clients et équipes de recouvrement.
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Ce cours sur la gestion du service de recouvrement fournit des outils pratiques pour réduire les créances en retard, renforcer les politiques de crédit et améliorer le flux de trésorerie. Apprenez à évaluer les risques de crédit, segmenter les clients, concevoir des playbooks adaptés aux risques et suivre des KPI comme le DSO et le taux de recouvrement. Obtenez des workflows, scripts et cadres politiques prêts à l'emploi pour fluidifier les recouvrements, prévenir les litiges et soutenir une croissance durable.
Avantages d'Elevify
Développez des compétences
- Concevoir des politiques de crédit : fixer des limites, conditions et garanties protégeant le flux de trésorerie.
- Élaborer des playbooks de recouvrement basés sur le risque : actions, règles d'escalade et calendriers.
- Analyser les créances clients et risques de crédit : segmenter les clients, fixer les expositions et définir des listes de surveillance.
- Optimiser le workflow de recouvrement : rôles, gestion des litiges et intégration système.
- Suivre les KPI de recouvrement : monitorer DSO, taux de recouvrement et améliorer via tests rapides.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que disent nos apprenants
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.
Giulio CarloAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
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