Leçon 1Approbation et planification : règles d'autorisation, main-d'œuvre estimée, pièces et outilsComprendre comment étapes approbation et planification dans Coswin 8i utilisent règles d'autorisation, estimations main-d'œuvre et planification pièces/outils pour assurer que seuls travaux justifiés sont libérés et ressources réservées efficacement.
Configuration niveaux et rôles approbationVérifications budget, centre coûts et capexEstimation heures main-d'œuvre et niveaux compétencesPré-planification pièces, outils et servicesCodes statut pour planification et approbationLeçon 2Création ordre de travail : champs obligatoires (actif, priorité, demandeur, description)Découvrir comment configurer champs obligatoires pour nouveaux ordres de travail dans Coswin 8i, incluant actif, priorité, demandeur et description, pour assurer que équipes planification, ordonnancement et exécution reçoivent informations complètes et fiables.
Valeurs par défaut et règles auto-remplissageValidation références actif et emplacementMatrices priorité et champs basés risquesCapture demandeur et canaux contactStandardisation descriptions problèmes et titresLeçon 3Exécution : champs capture données sur site (heures début/arrêt, heures main-d'œuvre, arrêts)Apprendre quels champs phase exécution techniciens doivent compléter dans Coswin 8i, incluant heures début/arrêt, main-d'œuvre, arrêts et observations sur site, pour soutenir coûts précis, KPI et analyse ressources.
Enregistrement heures début, arrêt et pauseCapture heures main-d'œuvre par personne ou équipeJournalisation arrêts opérationnels et réparationDocumentation constatations et risques sur siteMises à jour temps réel depuis appareils mobilesLeçon 4Classification ordre de travail : codes pannes, symptôme vs cause, listes défauts standardComprendre comment classer ordres de travail utilisant codes pannes Coswin 8i, distinguer symptômes de causes et appliquer listes défauts standard pour que analyse, KPI et études fiabilité basées sur données cohérentes et comparables.
Conception ensembles codes panne, cause et remèdeSéparation champs symptôme, cause et actionUtilisation listes défauts standard par classe actifLiaison codes à rapports fiabilité et KPIGouvernance ajout ou changement codesLeçon 5Assignation : ordonnancement techniciens, planification tours, appariement compétencesApprendre comment Coswin 8i supporte assignation et ordonnancement techniciens, incluant planification tours, appariement compétences et certifications, et équilibrage charge, tout en gardant champs données liés précis et à jour.
Assignation techniciens et équipes travailCalendriers tours et règles disponibilitéChamps compétences, métiers et certificationsÉquilibrage charge sur ressourcesSuivi reprogrammation et réassignationLeçon 6Audits et revues données périodiques : méthodes détection données mauvaises ou manquantesApprendre comment concevoir audits et revues données périodiques dans Coswin 8i pour détecter données manquantes, incohérentes ou faible qualité ordres de travail, et corriger problèmes via tableaux de bord, rapports exceptions et feedback utilisateurs ciblé.
Définition KPI qualité données et seuilsConstruction rapports exceptions et complétudeÉchantillonnage ordres de travail pour revue manuelleCorrection données historiques et remplissageBoucles feedback et actions coaching utilisateursLeçon 7Checklist et capture données mobile : imposition complétion checklist obligatoireExplorer comment checklists et formulaires mobiles Coswin 8i imposent étapes obligatoires, garantissent inspections pleinement documentées et assurent techniciens capturent toutes lectures, mesures et confirmations avant clôture travail.
Création checklists tâches et formulaires inspectionDéfinition questions checklist obligatoiresEnregistrement lectures et limites mesuresUtilisation apps mobiles pour capture hors ligneBlocage clôture si vérifications incomplètesLeçon 8Clôture : champs finaux requis (cause racine, actions correctives, commentaires, arrêts)Voir quels champs finaux doivent être complétés avant clôture ordre de travail dans Coswin 8i, incluant cause racine, actions correctives, commentaires et arrêts, pour soutenir analyse, audits et programmes amélioration continue.
Champs cause racine et action correctiveEnregistrement arrêts fonctionnels et totauxCommentaires techniciens et notes travailVérification complétion checklist et testsDonnées acceptation client et signatureLeçon 9Gestion escalade et retouches : règles réouverture et ordres de travail imbriquésDécouvrir comment Coswin 8i gère escalades, retouches et réouvertures ordres de travail, incluant règles pour ordres imbriqués ou enfants, pour que historique reste clair et pannes répétées tracées et analysées correctement.
Définition déclencheurs et chemins escaladeRègles réouverture et transitions statutsCréation ordres enfants et suiviLiaison retouches à pannes originalesRapport sur problèmes répétés et chroniquesLeçon 10Assurance qualité données : règles validation, champs obligatoires, listes déroulantes et codes standardisésExplorer comment Coswin 8i impose qualité données via règles validation, champs obligatoires, listes déroulantes et codes standardisés, réduisant variabilité texte libre et assurant enregistrements maintenance cohérents et analysables.
Validation champs et règles conditionnellesConception champs obligatoires vs optionnelsListes déroulantes et vocabulaires contrôlésTableaux codes standard et données référenceGestion problèmes données legacy et migréesLeçon 11Initiation demande travail : champs entrée requis et meilleures pratiques rapport pannesApprendre comment capturer demandes travail qualité dans Coswin 8i, définir champs entrée obligatoires et structurer descriptions pannes pour que planificateurs et techniciens reçoivent informations claires et actionnables soutenant diagnostic et priorisation précis.
Configuration champs en-tête demande obligatoiresCapture détails emplacement, actif et demandeurRédaction descriptions problème et symptôme clairesAttache photos et documents à demandesUtilisation modèles demandes pour problèmes récurrentsLeçon 12Consommation pièces et suivi série : pièces émises, numéros lot/lot, quantité utiliséeExaminer comment Coswin 8i enregistre consommation pièces et suivi série sur ordres de travail, incluant quantités émises, numéros lot ou lot et composants sérialisés, pour soutenir traçabilité, coûts et contrôle inventaire.
Émission pièces directement à ordres de travailEnregistrement quantité, unité et données coûtsCapture détails lot, lot et expirationSuivi composants sérialisés par actifRapprochement stock et utilisation ordre de travailLeçon 13Tests et validation : critères acceptation et enregistrements tests fonctionnelsComprendre comment définir critères acceptation et enregistrer tests fonctionnels dans Coswin 8i, assurant travail complété vérifié, documenté et traçable pour audits, exigences sécurité et besoins garantie ou conformité.
Définition critères tests et acceptationEnregistrement tests fonctionnels et sécuritéLiaison tests à checklists et tâchesCapture résultats tests et signaturesTraçabilité pour audits et garanties
