Cours CRM
Maîtrisez le CRM pour la tech B2B : concevez des modèles de données intelligents, sécurisez l'accès et automatisez les workflows alignés sur les parcours de vente SaaS. Apprenez les intégrations, KPIs et gestion du changement pour booster l'adoption, augmenter les revenus et créer une source unique de vérité.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Ce cours CRM offre une approche pratique et complète pour planifier, implémenter et sécuriser un CRM moderne. Apprenez à définir des objectifs mesurables et KPIs, concevoir des modèles de données robustes, et créer des workflows optimisant ventes, marketing et support. Explorez intégrations, APIs et accès sécurisés, puis favorisez l'adoption utilisateur via formations adaptées, playbooks et gouvernance continue pour un succès CRM durable.
Avantages d'Elevify
Développez des compétences
- Modélisation de données CRM : concevez schémas propres, champs clés et enregistrements canoniques rapidement.
- Stratégie CRM : définissez ROI, KPIs et objectifs mesurables pour équipes B2B SaaS.
- Configuration sécurisée CRM : implémentez RBAC, sécurité des champs, SSO, MFA et bases de conformité.
- Automatisation des workflows : construisez flux leads, deals et tickets avec déclencheurs intelligents et SLAs.
- Intégration systèmes : connectez CRM au site web, email, helpdesk et outils marketing.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQs
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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