formation gestion de projet
Maîtrisez la gestion de groupe avec des outils pratiques pour la conception d'équipes, la gestion du changement, la résolution de conflits et la vente croisée. Apprenez à aligner les parties prenantes, clarifier les rôles, améliorer la communication et booster les performances mesurables dans des équipes hybrides orientées client.
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
La formation en gestion de groupe vous fournit des outils pratiques pour définir des rôles clairs, favoriser une collaboration interfonctionnelle efficace et mener le changement avec assurance. Apprenez à impliquer les parties prenantes, structurer une communication hybride, résoudre les conflits et utiliser des métriques comme NPS, CSAT et SLAs pour guider les décisions. Terminez par un plan d'action de 60 à 90 jours pour améliorer immédiatement le travail d'équipe, les résultats de vente croisée et l'expérience client.
Avantages d'Elevify
Développez des compétences
- Leadership du changement : appliquez ADKAR, Kotter et plans des parties prenantes dans des équipes réelles.
- Maîtrise de la conception d'équipes : construisez rôles clairs, RACI, SLAs et tableaux de bord partagés rapidement.
- Communication hybride : animez mises à jour asynchrones impactantes et réunions inclusives.
- Conflits et négociation : résolvez tensions inter-équipes avec des outils structurés.
- Métriques vente croisée et CX : utilisez NPS, CSAT, SLAs pour augmenter revenus sans churn.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que disent nos élèves
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.
Giulio CarloAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours PDF