Cours de community management
Maîtrisez la communication de crise, la modération des réseaux sociaux et le contenu spécifique aux canaux pour protéger et développer votre marque. Ce cours de community management fournit aux professionnels du marketing digital des modèles, des KPI et des stratégies pour gérer les réactions négatives et bâtir une confiance à long terme.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Ce cours de community management vous enseigne à gérer les crises sur les réseaux sociaux pour les marques de mode durable avec assurance et rapidité. Apprenez à évaluer le sentiment, à fixer des objectifs SMART, à créer des flux de réponse, et à utiliser des modèles clairs pour les réponses, déclarations et modération. Vous pratiquez aussi la surveillance, le reporting, les tactiques de prévention et les plans de contenu spécifiques aux plateformes pour protéger et rebâtir la confiance de la marque.
Avantages d'Elevify
Développez des compétences
- Conception de stratégies de crise : élaborer des plans de réponse rapides et efficaces pour les réseaux sociaux.
- Modération de communauté : appliquer des modèles intelligents pour gérer trolls, fans et critiques.
- Tableaux de bord d'écoute sociale : suivre le sentiment, les influenceurs et les risques en temps réel.
- Contenu spécifique aux canaux : planifier des calendriers sur 7 jours pour Instagram, TikTok et Twitter.
- Rapports de réputation : créer des rapports clairs sur les KPI et des résumés de prévention pour les parties prenantes.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQs
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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