Se connecter
Choisissez votre langue

Centre d'appels

Cours les plus recherchés dans la catégorie

formation service client en entreprise
Maîtrisez les performances des centres d'appels avec la Formation Service Client en Entreprise. Apprenez les KPI, la conception d'enquêtes CSAT, les fiches d'évaluation QA, le coaching, les tableaux de bord et la gestion du changement pour booster les niveaux de service, l'engagement des agents et la satisfaction client. Cette formation essentielle offre des outils concrets pour exceller en service client corporate, en optimisant chaque aspect des opérations quotidiennes.
Accès gratuit
formation service client en entreprise

Tous les cours dans la catégorie

FAQ

Qui est Elevify ? Comment ça marche ?

Les cours ont-ils des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça marche ?

Cours PDF