formation knowledge management
Maîtrisez la gestion des connaissances pratique pour réduire le temps de recherche, booster la réutilisation et protéger le savoir-faire critique. Apprenez des systèmes KM simples, la gouvernance et les métriques afin que votre équipe livre plus rapidement, évite les reprises et conserve l'expertise en interne. Cette formation couvre la conception de systèmes efficaces, la définition d'objectifs SMART, la mise en place de gouvernance et l'analyse des écarts pour une amélioration continue.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
La formation en gestion des connaissances vous enseigne comment concevoir un système KM simple et efficace avec les outils que vous utilisez déjà. Apprenez quoi capturer, comment structurer dossiers, étiquettes et versions, et définir des objectifs clairs et mesurables. Mettez en place gouvernance, incitations et contrôles qualité, analysez les lacunes et risques actuels, et appliquez des exemples pratiques, pilotes et plans de formation pour favoriser l'amélioration continue et une réelle valeur métier.
Avantages d'Elevify
Développez des compétences
- Concevoir des systèmes KM allégés : capturer, stocker et réutiliser les connaissances avec les outils existants.
- Définir des objectifs KM SMART : établir des KPI qui réduisent le temps de recherche et augmentent la réutilisation de contenu rapidement.
- Mettre en place une gouvernance KM : appliquer des règles d'accès, contrôles qualité et incitations simples.
- Diagnostiquer les lacunes KM : identifier silos, risques et reprises pour protéger performance et clients.
- Lancer des pilotes KM : tester rapidement, suivre les métriques et affiner les processus en continu.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça marche ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça marche ?
Cours PDF