Cours de conception d'expérience client
Maîtrisez la conception d'expérience client pour produits SaaS. Apprenez la recherche, cartographie des parcours, métriques UX, prototypage et tests A/B pour optimiser les flux clés comme suivi temps et facturation, booster les conversions et livrer des expériences adorées des utilisateurs. Ce cours enseigne à définir problèmes, mapper parcours actuels, concevoir flux optimisés, avec recherche utilisateur, tests d'utilisabilité, instrumentation analytics, A/B testing, suivi KPI, accessibilité et internationalisation pour des expériences pratiques réductrices de friction.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Ce cours enseigne à définir les problèmes, cartographier les parcours actuels et concevoir des flux optimisés pour suivi temps, facturation et tableaux de bord. Apprenez recherche utilisateur, tests d'utilisabilité, instrumentation analytics, tests A/B, suivi KPI, accessibilité et internationalisation. Construisez des expériences pratiques et testables qui réduisent la friction, améliorent la satisfaction et soutiennent une croissance mesurable.
Avantages d'Elevify
Développez des compétences
- Recherche UX pour SaaS : menez des entretiens, sondages et cartographiez les parcours freelances rapidement.
- Stratégie d'expérience : définissez les problèmes UX, KPI et objectifs CX mesurables vite.
- Conception de flux : créez tableaux de bord, minuteurs et écrans de facturation qui convertissent.
- Prototypage et tests : réalisez des prototypes légers et validez l'UX avec des métriques réelles.
- Implémentation et transfert : spécifiez les designs, suivez les entonnoirs et testez A/B les améliorations.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQs
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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