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Cours de nétiquette

Cours de nétiquette
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays

Que vais-je apprendre ?

Ce court cours pratique de nétiquette vous aide à rédiger des e-mails clairs et polis, à gérer les outils de chat de manière professionnelle et à mener des appels vidéo avec assurance. Apprenez la structure des messages, le ton et le timing, ainsi que la réponse aux plaintes, la prévention des conflits et la protection de la vie privée. Vous recevez des modèles prêts à l'emploi et un cadre simple pour créer ou améliorer des directives internes assurant une communication numérique cohérente et de haute qualité.

Avantages d'Elevify

Développez des compétences

  • Maîtrise professionnelle des e-mails : rédigez des messages clairs, polis et axés sur l'action rapidement.
  • Étiquette pour chats et messages directs : gérez le ton, la vitesse et les canaux en temps réel au travail.
  • Compétences de réponse publique : gérez commentaires, plaintes et crises sans risque.
  • Nétiquette prête pour les conflits : désescaladez, excusez-vous et restaurez la confiance en ligne.
  • Conception d'un playbook de nétiquette : créez des règles concises et pratiques pour toute l'équipe.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que nos étudiants disent

Je viens d'être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d'Elevify a été crucial pour que je sois choisi.
EmersonEnquêteur de Police
Le cours était essentiel pour répondre aux attentes de mon patron et de l'entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Super cours. Beaucoup d'informations précieuses.
WiltonSapeur-Pompier Civil

FAQs

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours ont-ils des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours PDF