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cours de gestion de portefeuille client

cours de gestion de portefeuille client
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays

Que vais-je apprendre ?

Ce cours sur la gestion de portefeuille client vous enseigne comment segmenter les comptes SaaS à l'aide des données de CRM, d'analyses produits et de facturation, puis prioriser un portefeuille de 18 clients avec des frameworks et KPI clairs. Apprenez à détecter le churn précocement, concevoir des stratégies de rétention et upsell ciblées, élaborer des approches efficaces et créer des tableaux de bord et routines favorisant les renouvellements, l'expansion et une croissance prévisible du portefeuille.

Avantages d'Elevify

Développez des compétences

  • Détection des risques de churn : repérez les signaux d'alerte précoces et agissez vite pour retenir les clients.
  • Segmentation B2B SaaS : regroupez les comptes par valeur, risque et potentiel de croissance dans un modèle simple.
  • Conception de stratégies upsell : créez des offres et approches ciblées qui boostent le MRR d'expansion.
  • Planification stratégique des comptes : élaborez des roadmaps sur 6 mois, réunions et plans de succès.
  • Priorisation du portefeuille : utilisez KPI et frameworks pour cibler les comptes à fort impact.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que nos étudiants disent

Je viens d'être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d'Elevify a été crucial pour que je sois choisi.
EmersonEnquêteur de Police
Le cours était essentiel pour répondre aux attentes de mon patron et de l'entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Super cours. Beaucoup d'informations précieuses.
WiltonSapeur-Pompier Civil

FAQs

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours ont-ils des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours PDF