Cours d'Assistant en Administration Publique
Développez les compétences essentielles d'un assistant en administration publique : gérez les e-mails et appels des citoyens, rédigez des synthèses claires, suivez les cas, coordonnez les bénévoles et rapportez aux élus avec confiance et professionnalisme dans les rôles de gestion publique.

de 4 à 360 h de charge de travail flexible
certificat valable dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Le Cours d'Assistant en Administration Publique vous fournit des outils pratiques pour gérer les exigences quotidiennes avec assurance. Apprenez à traiter un grand volume de courriels et d'appels, à utiliser des modèles et scripts clairs, à préparer des notes internes précises, à concevoir des tableaux de suivi simples, à coordonner bénévoles et parties prenantes, et à fournir des rapports concis basés sur des données aux élus, le tout dans un format court, focalisé et de haute qualité.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Correspondance publique professionnelle : rédigez des e-mails clairs et neutres rapidement.
- Gestion des appels pour les bureaux publics : utilisez des scripts, enregistrez les données, escaladez les problèmes.
- Notes de synthèse internes : résumez les programmes, décisions et risques clés.
- Tableaux de suivi simples des cas : structurez les demandes, statuts et résultats.
- Rapports pour les élus : construisez des synthèses concises, conformes et des métriques.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou réduisez la charge de travail du cours.Ce que disent nos étudiants
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours donnent-ils lieu à des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours à distance ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours en PDF