Cours de voyage et de tourisme
Maîtrisez l'art de l'animation en voyage et tourisme : concevez des visites à pied sécurisées et engageantes, gérez les invités et les urgences, respectez la culture locale, optimisez les itinéraires et horaires, et offrez des expériences mémorables qui augmentent les avis, recommandations et réservations répétées. Ce cours enseigne la recherche de destinations, la planification, la gestion de groupe et l'amélioration continue pour un service professionnel et centré sur l'invité.
de 4 à 360 h de charge de travail flexible
certificat valable dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Acquérez des compétences pratiques pour concevoir des expériences de marche à pied sécurisées et captivantes d'une demi-journée que les invités se souviendront et recommanderont. Apprenez à rechercher des destinations, planifier itinéraires et horaires, gérer les urgences, animer les dynamiques de groupe et adapter aux consignes sanitaires. Améliorez communication, accessibilité, hospitalité et collecte de retours tout en créant des scripts pros, briefings clairs et un service éthique centré sur l'invité du début à la fin.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Exploitation sécurisée des visites : appliquer des protocoles pratiques de sécurité, santé et urgence.
- Recherche de destinations : cartographier les itinéraires, évaluer les risques et sélectionner rapidement des arrêts à haute valeur.
- Profilage des visiteurs : adapter la conception de la visite aux besoins, budgets et capacités des invités.
- Animation de visites : utiliser des scripts professionnels, une voix claire et un storytelling captivant.
- Excellence du service : gérer les attentes, collecter les retours et booster les avis en ligne.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou réduisez la charge de travail du cours.Ce que disent nos étudiants
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours donnent-ils lieu à des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours à distance ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours en PDF