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formation téléphonie

formation téléphonie
de 4 à 360 h de charge de travail flexible
certificat valable dans votre pays

Que vais-je apprendre ?

La Formation en téléphonie offre un parcours pratique vers la VoIP moderne et les communications unifiées. Apprenez à évaluer les plateformes, concevoir des flux d'appels, définir des plans de numérotation et associer les fonctionnalités aux besoins réels des utilisateurs. Construisez un programme de formation efficace pour les utilisateurs finaux, planifiez un déploiement fluide et appliquez un guide de dépannage ciblé pour résoudre rapidement les problèmes courants et maintenir la fiabilité des appels, messages et messageries vocales.

Avantages d’Elevify

Développez vos compétences

  • Concevoir des solutions VoIP/UC : sélectionner les plateformes, associer les fonctionnalités et sécuriser les trunks SIP.
  • Construire des plans de numérotation : définir les groupes d'utilisateurs, extensions et étapes de portage PSTN.
  • Modéliser les flux d'appels UC : gestion de présence, softphones, travailleurs distants, files d'attente et messagerie vocale.
  • Piloter le déploiement UC : planifier les communications, phases pilotes, support au lancement et adoption.
  • Dépanner rapidement : corriger les problèmes de softphone, connexion, audio et messagerie vocale par email.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou réduisez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que disent nos étudiants

Je viens d'être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d'Elevify a été déterminant pour que je sois retenu.
EmersonEnquêteur de police
Ce cours a été indispensable pour répondre aux attentes de mon supérieur et de l'entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Excellent cours. Beaucoup d'informations précieuses.
WiltonSapeur-pompier civil

FAQ

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours donnent-ils lieu à des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours à distance ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours en PDF