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Cours d'automatisation des processus

Cours d'automatisation des processus
de 4 à 360 h de charge de travail flexible
certificat valable dans votre pays

Que vais-je apprendre ?

Ce cours sur l'automatisation des processus vous enseigne à analyser les flux de demandes IT, à identifier les points de douleur et à concevoir des processus efficaces pilotés par les SLA. Vous apprendrez la modélisation de données, les déclencheurs et actions, à comparer les plateformes d'automatisation leaders, et à intégrer avec les outils ITSM majeurs. Vous couvrirez aussi les approbations, le routage, la surveillance, la sécurité, les tests et la planification de déploiement pour livrer rapidement une automatisation fiable, scalable et prête pour audit.

Avantages d’Elevify

Développez vos compétences

  • Cartographiez les flux de demandes IT : exposez rapidement les goulots d'étranglement, SLA et propriétaires.
  • Concevez une logique d'automatisation robuste : déclencheurs, règles de routage et approbations intelligentes.
  • Intégrez rapidement les outils ITSM : connectez Jira, ServiceNow, Zendesk et Freshservice.
  • Construisez des workflows sécurisés et conformes : IAM, protection PII et logs prêts pour audit.
  • Surveillez les KPI d'automatisation : MTTR, violations SLA, alertes et tableaux de bord en temps réel.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou réduisez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que disent nos étudiants

Je viens d'être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d'Elevify a été déterminant pour que je sois retenu.
EmersonEnquêteur de police
Ce cours a été indispensable pour répondre aux attentes de mon supérieur et de l'entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Excellent cours. Beaucoup d'informations précieuses.
WiltonSapeur-pompier civil

FAQ

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours donnent-ils lieu à des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours à distance ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours en PDF