formation employé administratif et d'accueil à distance
Maîtrisez les compétences administratives et d'accueil à distance pour les rôles de secrétariat moderne. Apprenez la gestion professionnelle des appels, la gestion de boîtes mail partagées, les bases du CRM, la planification sur fuseaux horaires et l'organisation productive de la journée pour soutenir des consultants occupés avec assurance.

de 4 à 360 h de charge de travail flexible
certificat valable dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Améliorez vos compétences bureautiques à distance avec cette formation ciblée sur la rédaction d'emails professionnels, la gestion de boîtes mail partagées, le suivi client et les objets clairs. Apprenez à utiliser les outils de tâches, calendriers, chat et CRM, à gérer appels et messages vocaux efficacement, à tenir des registres précis, à coordonner des agendas sur plusieurs fuseaux horaires, et à structurer une journée productive avec des systèmes simples et répétables applicables immédiatement.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Gestion professionnelle des appels : maîtrisez les scripts, notes, messages vocaux et suivis.
- Expertise en planification à distance : coordonnez calendriers, fuseaux horaires et reprogrammations.
- Maîtrise des boîtes mail partagées : tri, modèles, réponses clients et escalades.
- Précision CRM et registres : enregistrez interactions, mettez à jour données clients et générez rapports rapides.
- Habitudes de productivité virtuelle : planifiez vos journées à distance, priorisez tâches et restez concentré.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou réduisez la charge de travail du cours.Ce que disent nos étudiants
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours donnent-ils lieu à des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours à distance ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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