Cours de réceptionniste et concierge
Maîtrisez la communication à l'accueil, le contrôle d'accès des visiteurs, la gestion des colis et la réponse aux objets suspects. Ce Cours de réceptionniste et concierge développe les systèmes professionnels, le sang-froid et les compétences en tenue de registres indispensables à tout rôle de secrétariat.

de 4 à 360 h de charge de travail flexible
certificat valable dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Ce court cours pratique de réceptionniste et concierge renforce les compétences en communication à l'accueil, enregistrement des visiteurs et contrôle d'accès, tout en consolidant la sécurité et le professionnalisme. Apprenez des scripts de salutation clairs, un langage de désescalade, des stratégies de multitâche et de gestion du temps. Maîtrisez la manipulation des colis, la tenue de registres numériques et papier, la chaîne de traçabilité et la réponse aux objets suspects pour sécuriser personnes, biens et informations au quotidien.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Maîtrise de la communication à l'accueil : saluer, désamorcer et guider les visiteurs rapidement.
- Contrôle d'accès des visiteurs : vérifier les pièces d'identité, délivrer des badges et respecter les règles de sécurité.
- Gestion des colis et chaîne de traçabilité : enregistrer, stocker et restituer les objets en toute sécurité.
- Gestion du temps à la réception : trier les tâches, multitâcher intelligemment et rester calme.
- Bases de réponse aux incidents : repérer les objets suspects, agir en sécurité et documenter clairement.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou réduisez la charge de travail du cours.Ce que disent nos étudiants
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours donnent-ils lieu à des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours à distance ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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