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Cours de réceptionniste et concierge

Cours de réceptionniste et concierge
de 4 à 360 h de charge de travail flexible
certificat valable dans votre pays

Que vais-je apprendre ?

Ce court cours pratique de réceptionniste et concierge renforce les compétences en communication à l'accueil, enregistrement des visiteurs et contrôle d'accès, tout en consolidant la sécurité et le professionnalisme. Apprenez des scripts de salutation clairs, un langage de désescalade, des stratégies de multitâche et de gestion du temps. Maîtrisez la manipulation des colis, la tenue de registres numériques et papier, la chaîne de traçabilité et la réponse aux objets suspects pour sécuriser personnes, biens et informations au quotidien.

Avantages d’Elevify

Développez vos compétences

  • Maîtrise de la communication à l'accueil : saluer, désamorcer et guider les visiteurs rapidement.
  • Contrôle d'accès des visiteurs : vérifier les pièces d'identité, délivrer des badges et respecter les règles de sécurité.
  • Gestion des colis et chaîne de traçabilité : enregistrer, stocker et restituer les objets en toute sécurité.
  • Gestion du temps à la réception : trier les tâches, multitâcher intelligemment et rester calme.
  • Bases de réponse aux incidents : repérer les objets suspects, agir en sécurité et documenter clairement.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou réduisez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que disent nos étudiants

Je viens d'être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d'Elevify a été déterminant pour que je sois retenu.
EmersonEnquêteur de police
Ce cours a été indispensable pour répondre aux attentes de mon supérieur et de l'entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Excellent cours. Beaucoup d'informations précieuses.
WiltonSapeur-pompier civil

FAQ

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours donnent-ils lieu à des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours à distance ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours en PDF