cours d'accueil médical
Maîtrisez la communication à l'accueil, le triage, la planification, la confidentialité et le contrôle des infections. Ce Cours d'accueil médical fournit aux secrétaires médicaux des scripts, listes de vérification et flux de travail pour gérer les situations difficiles et assurer le bon fonctionnement des cliniques.

de 4 à 360 h de charge de travail flexible
certificat valable dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Le Cours d'accueil médical vous fournit des outils pratiques pour gérer avec assurance les accueils chargés. Apprenez les procédures claires d'arrivée des patients, les bases du triage et les règles de confidentialité, ainsi que des scripts pour les appels, la planification, les retards et les absences. Développez des compétences solides en communication et en désescalade, appliquez le contrôle des infections au bureau, et utilisez des listes de vérification, rapports et flux de travail pour organiser les opérations quotidiennes de manière sûre et professionnelle.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Maîtrise de l'accueil des patients : appliquez rapidement et précisément l'identification, le triage et les mesures de confidentialité.
- Contrôle des rendez-vous : planifiez, confirmez et gérez les absences avec des scripts clairs.
- Techniques de désescalade : gérez les patients en colère ou en retard avec une communication calme et ferme.
- Organisation de l'accueil : optimisez le flux de travail, les documents et le contrôle des infections.
- Rapports quotidiens de la clinique : utilisez des listes de vérification et des indicateurs pour suivre le flux et améliorer le service.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou réduisez la charge de travail du cours.Ce que disent nos étudiants
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours donnent-ils lieu à des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours à distance ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours en PDF