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Cours de compétences en interaction avec les clients

Cours de compétences en interaction avec les clients
de 4 à 360 h de charge de travail flexible
certificat valable dans votre pays

Que vais-je apprendre ?

Le Cours de compétences en interaction avec les clients vous aide à gérer les vraies conversations avec confiance, empathie et clarté. Apprenez à lire les indices émotionnels, poser des questions diagnostiques ciblées et structurer des appels focalisés de 30 minutes. Pratiquez un langage simple et persuasif pour les propriétaires de petites entreprises non techniques, gérez les objections de manière collaborative, et utilisez la réflexion et le jeu de rôle pour améliorer rapidement chaque réunion client.

Avantages d’Elevify

Développez vos compétences

  • Raconter le ROI de manière persuasive : expliquer la valeur aux petits détaillants en langage simple.
  • Maîtriser les appels de 30 minutes : structurer, écouter activement et guider vers des étapes claires.
  • Vente empathique : lire les émotions, répondre avec soin et bâtir une confiance rapide.
  • Gestion pratique des objections : aborder prix, temps et risques sans rabais immédiat.
  • Préparation de réunions à fort impact : recherche, personnalisation des scripts et adaptation des avantages CRM.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou réduisez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que disent nos étudiants

Je viens d'être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d'Elevify a été déterminant pour que je sois retenu.
EmersonEnquêteur de police
Ce cours a été indispensable pour répondre aux attentes de mon supérieur et de l'entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Excellent cours. Beaucoup d'informations précieuses.
WiltonSapeur-pompier civil

FAQ

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours donnent-ils lieu à des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours à distance ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours en PDF