Cours de compétences en conseil client
Maîtrisez les compétences de conseil client pour les ventes : menez une découverte précise, concevez des solutions IT, gérez les objections et expliquez le ROI en langage clair. Apprenez à guider les clients petites entreprises sur matériel, sauvegardes, outils collaboratifs et services support pour remporter des contrats long terme.

de 4 à 360 h de charge de travail flexible
certificat valable dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Le Cours de compétences en conseil client vous aide à guider avec assurance les petites entreprises dans leurs décisions IT protégeant les données, boostant la productivité et contrôlant les coûts. Apprenez à évaluer les besoins, concevoir des cadres de découverte, comparer matériel et outils collaboratifs, planifier stratégies de sauvegarde et sécurité, et présenter des propositions claires avec onboarding, options de support et gestion du changement que les clients comprennent et apprécient.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Découverte consultative : posez des questions intelligentes pour identifier rapidement les vrais besoins IT.
- Évaluation IT PME : cartographiez les flux de travail vers appareils, logiciels et coût total de possession.
- Conseil en sauvegarde : recommandez des plans simples et sécurisés de protection des données dont les clients ont confiance.
- Guidance matériel et SaaS : comparez fournisseurs, prix et solutions adaptées.
- Propositions prêtes client : présentez options claires, gérez objections et concluez les affaires.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou réduisez la charge de travail du cours.Ce que disent nos étudiants
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours donnent-ils lieu à des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours à distance ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours en PDF