cours de réservation
Maîtrisez les opérations de réservation de bout en bout. Apprenez à concevoir des flux de réservation infaillibles, à réduire les absences, à rédiger des confirmations claires, à gérer les annulations et plaintes, et à utiliser des processus basés sur les données pour booster la fréquentation, les revenus et la confiance des clients.

de 4 à 360 h de charge de travail flexible
certificat valable dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Ce cours vous offre un système clair et pratique pour gérer les réservations avec précision et confiance. Apprenez à concevoir des registres de réservation fiables, à éviter les doubles réservations, à traiter les annulations, à créer des confirmations et rappels efficaces, à réduire les absences, et à répondre aux plaintes. Utilisez des outils simples, des rapports et des scripts pour améliorer la fréquentation, protéger les revenus et assurer le bon déroulement de chaque session.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Concevez des flux de réservation sans erreur : capturez des données précises et évitez les doubles réservations.
- Rédigez des confirmations, rappels et annulations clairs qui réduisent rapidement les absences.
- Traitez les plaintes et litiges de réservation avec calme, cohérence et réponses basées sur la politique.
- Suivez les KPI de réservation et réalisez des améliorations rapides via des rapports et tests A/B.
- Créez des journaux et calendriers de réservation simples pour maîtriser capacité et fréquentation.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou réduisez la charge de travail du cours.Ce que disent nos étudiants
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours donnent-ils lieu à des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours à distance ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours en PDF