cours de leadership et gestion des conflits
Maîtrisez la gestion des conflits pour diriger avec confiance. Apprenez des scripts pratiques, la cartographie des parties prenantes, les KPI et des plans d'action pour résoudre les litiges, protéger la livraison et construire des équipes performantes dans tout environnement professionnel de gestion.

de 4 à 360 h de charge de travail flexible
certificat valable dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Ce cours de leadership et gestion des conflits vous fournit des outils pratiques pour gérer les tensions, protéger la livraison et renforcer la collaboration. Apprenez les styles de conflit, les méthodes de diagnostic, la cartographie des parties prenantes et des scripts de communication clairs. Concevez des plans d'action courts, animez des réunions efficaces, suivez les progrès avec des métriques simples et établissez des normes d'équipe qui réduisent les frictions et soutiennent des résultats constants et de haute qualité.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Maîtrise des styles de conflit : choisissez la bonne approche pour des résolutions rapides et équitables.
- Cartographie des parties prenantes : alignez rapidement intérêts, influence et objectifs du projet.
- Médiation pratique : animez des entretiens individuels et sessions conjointes qui désescaladent rapidement.
- Amélioration basée sur les données : suivez les KPI et affinez les normes d'équipe pour prévenir les conflits.
- Diagnostic d'équipe technique : repérez tôt les causes racines, risques et signaux d'escalade.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou réduisez la charge de travail du cours.Ce que disent nos étudiants
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours donnent-ils lieu à des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours à distance ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours en PDF