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cours de gestion de portefeuille client

cours de gestion de portefeuille client
de 4 à 360 h de charge de travail flexible
certificat valable dans votre pays

Que vais-je apprendre ?

Ce cours sur la gestion de portefeuille client vous enseigne comment segmenter les comptes SaaS à l'aide de données issues du CRM, des analyses produit et de la facturation, puis prioriser un portefeuille de 18 clients avec des frameworks et KPI clairs. Apprenez à détecter le churn précocement, concevoir des stratégies de rétention et d'upsell ciblées, élaborer des approches efficaces et créer des tableaux de bord et routines favorisant les renouvellements, l'expansion et une croissance prévisible du portefeuille.

Avantages d’Elevify

Développez vos compétences

  • Détection des risques de churn : repérez les signaux d'alerte précoces et agissez vite pour retenir les clients.
  • Segmentation B2B SaaS : regroupez les comptes par valeur, risque et potentiel de croissance dans un modèle simple.
  • Conception de stratégies d'upsell : créez des offres et approches ciblées qui boostent le MRR d'expansion.
  • Planification stratégique des comptes : élaborez des roadmaps sur 6 mois, des réunions et des plans de succès.
  • Priorisation du portefeuille : utilisez des KPI et frameworks pour vous concentrer sur les comptes à fort impact.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou réduisez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que disent nos étudiants

Je viens d'être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d'Elevify a été déterminant pour que je sois retenu.
EmersonEnquêteur de police
Ce cours a été indispensable pour répondre aux attentes de mon supérieur et de l'entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Excellent cours. Beaucoup d'informations précieuses.
WiltonSapeur-pompier civil

FAQ

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours donnent-ils lieu à des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours à distance ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours en PDF