formation gestion des conflits
Maîtrisez les compétences en gestion des conflits pour les leaders. Apprenez à diagnostiquer les causes profondes, à mener des entretiens individuels et médiations efficaces, à évaluer les risques pour les projets, et à concevoir des plans d'action qui protègent la livraison, le moral et la rétention dans vos équipes techniques. Cette formation développe des aptitudes essentielles pour transformer les tensions en opportunités d'amélioration durable.

de 4 à 360 h de charge de travail flexible
certificat valable dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
La Formation à la gestion des conflits vous fournit des outils pratiques pour diagnostiquer rapidement les conflits, recueillir des faits et aborder les problèmes avec assurance. Apprenez à mener des entretiens individuels ciblés, à médier des réunions conjointes et à désamorcer des discussions tendues. Élaborer des plans d'action clairs, affiner les normes de communication et évaluer les risques pour la livraison, la qualité et la rétention tout en renforçant la confiance, la responsabilité et la performance d'équipe à long terme.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Diagnostic des conflits : identifier rapidement les causes profondes dans les équipes techniques et projets.
- Entretiens individuels : mener des réunions courtes et neutres qui désamorcent les tensions rapidement.
- Compétences en médiation : animer des sessions conjointes avec des règles claires et des résultats équitables.
- Évaluation des risques : cartographier l'impact des conflits sur la livraison, la qualité et la rétention d'équipe.
- Planification d'actions : transformer les conflits en améliorations concrètes des flux de travail, rôles et normes.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou réduisez la charge de travail du cours.Ce que disent nos étudiants
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours donnent-ils lieu à des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours à distance ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours en PDF