cours de cartographie des processus
Maîtrisez la cartographie des processus métier pour la chaîne commande-livraison. Apprenez la conception AS-IS et TO-BE, BPMN, les KPI, l'automatisation et les matrices RACI afin de réduire les délais, minimiser les erreurs et aligner les équipes entre ventes, entrepôt, logistique, finance et IT.

de 4 à 360 h de charge de travail flexible
certificat valable dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Ce cours sur la cartographie des processus métier vous fournit des outils pratiques pour cartographier, analyser et améliorer les flux de commande à livraison pour l'e-commerce. Apprenez les techniques essentielles de cartographie des processus, la conception AS-IS et TO-BE, BPMN et diagrammes de flux, la définition de KPI, et l'analyse des causes racines. Créez des passes claires, des matrices RACI, et des diagrammes prêts pour l'automatisation qui réduisent les erreurs, diminuent les délais, et soutiennent des opérations scalables pilotées par systèmes.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Cartographier les processus AS-IS : capturez les étapes, rôles et passes avec des couloirs clairs.
- Appliquer BPMN et diagrammes de flux : créez rapidement des diagrammes de processus nets et professionnels.
- Analyser les causes racines : utilisez les 5 Pourquoi et le diagramme en arête de poisson pour identifier les goulots d'étranglement.
- Concevoir des flux TO-BE : réduisez les passes, automatisez les tâches et synchronisez les systèmes clés.
- Définir les KPI et RACI : clarifiez les responsabilités et mesurez la performance de la chaîne commande-livraison.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou réduisez la charge de travail du cours.Ce que disent nos étudiants
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours donnent-ils lieu à des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
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