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Cours de Fidélisation et Rétention de la Clientèle

Cours de Fidélisation et Rétention de la Clientèle
de 4 à 360 h de charge de travail flexible
certificat valable dans votre pays

Que vais-je apprendre ?

Ce cours sur la fidélisation et la rétention client vous enseigne à transformer les premiers acheteurs beauté en clients fidèles grâce à une personnalisation intelligente, des avantages de fidélité attractifs et des incitations sans remise. Cartographiez le parcours de 0 à 180 jours, orchestrez des campagnes email, SMS et sur site, concevez des programmes rentables, analysez les métriques clés et lancez un plan 90 jours focalisé pour booster les réachats et le CLTV.

Avantages d’Elevify

Développez vos compétences

  • Concevoir des programmes de fidélité : créer des niveaux, récompenses et règles qui boostent les ventes répétées.
  • Personnaliser les offres : utiliser les données d'achat pour recommander des produits et échantillons intelligents.
  • Planifier les parcours de rétention : cartographier les points de contact de 0 à 180 jours qui favorisent les réachats.
  • Exécuter des analyses de rétention : suivre les cohortes, CLTV, churn et performance des promotions.
  • Lancer des tests rapides : A/B sur objets, récompenses et timing pour un uplift rapide.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou réduisez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que disent nos étudiants

Je viens d'être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d'Elevify a été déterminant pour que je sois retenu.
EmersonEnquêteur de police
Ce cours a été indispensable pour répondre aux attentes de mon supérieur et de l'entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Excellent cours. Beaucoup d'informations précieuses.
WiltonSapeur-pompier civil

FAQ

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours donnent-ils lieu à des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours à distance ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours en PDF