Cours d'expérience de marque
Maîtrisez le Cours d'expérience de marque pour les professionnels du marketing : cartographiez les parcours de bout en bout, concevez des points de contact chaleureux et fiables, et transformez la recherche en victoires CX mesurables qui boostent la fidélité, les conversions et les achats répétés pour les marques de décoration intérieure et de retail.

de 4 à 360 h de charge de travail flexible
certificat valable dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Ce cours vous enseigne à transformer une promesse de marque en principes clairs, voix cohérente et comportements mesurables sur tous les canaux. Apprenez la cartographie des parcours, la recherche utilisateur et l'optimisation basée sur des preuves pour l'e-commerce de décoration intérieure. Créez des personas, priorisez les améliorations, lancez des tests A/B et utilisez des métriques CX pour concevoir des points de contact cohérents et performants, de la découverte à l'après-achat.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Systèmes de voix de marque : construisez des échelles de ton, des modèles et des règles prêtes pour les canaux.
- Cartographie des parcours : tracez rapidement les étapes CX, points de douleur et moments wow.
- Sprints de recherche utilisateur : menez des études agiles, synthétisez les insights et agissez vite.
- Optimisation CX : priorisez les gains, testez A/B les flux et suivez les métriques essentielles.
- Points de contact de marque : concevez des publicités, PDP, checkouts et flux de support alignés sur la marque.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou réduisez la charge de travail du cours.Ce que disent nos étudiants
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours donnent-ils lieu à des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours à distance ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours en PDF