Cours de community management
Maîtrisez la communication de crise, la modération des réseaux sociaux et le contenu spécifique aux canaux pour protéger et développer votre marque. Ce cours de community management fournit aux professionnels du marketing digital des modèles, des KPI et des stratégies pour gérer les réactions négatives et bâtir une confiance durable.

de 4 à 360 h de charge de travail flexible
certificat valable dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Ce cours de community management vous enseigne à gérer les crises sur les réseaux sociaux pour les marques de mode durable avec assurance et rapidité. Apprenez à évaluer le sentiment, à fixer des objectifs SMART, à créer des flux de réponse, et à utiliser des modèles clairs pour les réponses, déclarations et modération. Pratiquez aussi la surveillance, le reporting, les tactiques de prévention et les plans de contenu adaptés aux plateformes pour protéger et restaurer la confiance en la marque.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Conception de stratégies de crise : élaborez des plans de réponse rapides et efficaces pour les réseaux sociaux.
- Modération de communauté : appliquez des modèles intelligents pour gérer trolls, fans et critiques.
- Tableaux de bord d'écoute sociale : suivez le sentiment, les influenceurs et les risques en temps réel.
- Contenu spécifique aux canaux : planifiez des calendriers sur 7 jours pour Instagram, TikTok et Twitter.
- Rapports de réputation : créez des rapports clairs sur les KPI et des résumés de prévention pour les parties prenantes.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou réduisez la charge de travail du cours.Ce que disent nos étudiants
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours donnent-ils lieu à des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours à distance ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours en PDF