cours sur la modération
Maîtrisez la modération communautaire moderne pour les professionnels de la communication. Apprenez à concevoir des directives claires, à gérer les crises, à combattre le spam et les abus, à utiliser des outils de modération, et à communiquer des décisions justes et transparentes qui maintiennent les espaces en ligne sûrs et engageants. Ce cours pratique couvre la conception de règles, l'évaluation rapide des incidents, l'utilisation d'outils professionnels, la gestion des crises et la communication efficace.
de 4 à 360 h de charge de travail flexible
certificat valable dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Ce court cours pratique de modération vous enseigne à concevoir des directives communautaires claires, à évaluer les incidents avec des cadres cohérents et à appliquer des conséquences justes. Apprenez à gérer le harcèlement, la haine, le spam et les contenus d'automutilation, à utiliser des outils et métriques de modération, à traiter les appels, à communiquer les décisions de manière transparente, et à protéger la sécurité des utilisateurs ainsi que votre santé mentale tout en améliorant la confiance globale de la communauté.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Concevez des règles communautaires claires : rédigez des politiques justes, applicables et adaptées à la marque.
- Prenez des décisions de modération rapides : triez les incidents en tenant compte du contexte, de l'impact et du risque.
- Utilisez des outils professionnels de modération : files d'attente, tableaux de bord, métriques et automatisation de manière judicieuse.
- Gérez les crises et publications d'automutilation : réagissez en toute sécurité avec des étapes sensibles au trauma.
- Communiquez des décisions difficiles : expliquez les actions de manière claire, neutre et cohérente.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou réduisez la charge de travail du cours.Ce que disent nos étudiants
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours donnent-ils lieu à des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours à distance ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours en PDF