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cours de conversation

cours de conversation
de 4 à 360 h de charge de travail flexible
certificat valable dans votre pays

Que vais-je apprendre ?

Le Cours de conversation vous aide à parler clairement, à rester calme et à résoudre les problèmes plus rapidement dans chaque interaction. Apprenez l'écoute active, les questions de clarification et les formulations de récupération, puis maîtrisez le contrôle du ton, les formules d'empathie et un langage confiant. Entraînez-vous avec des scripts réalistes, des jeux de rôle et des retours pour gérer les appels difficiles, expliquer les politiques simplement et guider les personnes vers des étapes claires suivantes avec facilité.

Avantages d’Elevify

Développez vos compétences

  • Maîtrise de l'écoute active : gérez rapidement les malentendus avec des formulations de récupération claires.
  • Contrôle confiant du ton : utilisez chaleur, fermeté et empathie pour apaiser les appels difficiles.
  • Essentiels de la parole claire : affinez rythme, prononciation et explications courtes.
  • Scripts à fort impact : construisez des dialogues de 8 à 12 lignes pour plus de clarté et de résolution.
  • Entraînement professionnel en conversation : jeux de rôle, auto-évaluation et suivi des progrès mesurables.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou réduisez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que disent nos étudiants

Je viens d'être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d'Elevify a été déterminant pour que je sois retenu.
EmersonEnquêteur de police
Ce cours a été indispensable pour répondre aux attentes de mon supérieur et de l'entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Excellent cours. Beaucoup d'informations précieuses.
WiltonSapeur-pompier civil

FAQ

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours donnent-ils lieu à des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours à distance ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours en PDF