Cours Salesforce CRM
Maîtrisez Salesforce CRM pour le SaaS : concevez des modèles de données, automatisez ventes et support, suivez les SLA et créez des tableaux de bord puissants. Idéal pour les professionnels tech souhaitant booster revenus, réduire churn et bâtir un moteur scalable de succès client.

de 4 à 360 h de charge de travail flexible
certificat valable dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Ce cours Salesforce CRM vous enseigne à concevoir une configuration propre et scalable soutenant équipes ventes, succès client et support. Configurez objets cœur, cas, SLA, automatisations Flows et modèles intelligents pour abonnements et usage produits. Bâtissez rapports et dashboards précis, améliorez qualité données et boostez adoption via mises en page simples, règles validation et gouvernance claire.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Modélisation SaaS Salesforce : concevez Leads, Accounts et Opportunities pour abonnements.
- Maîtrise de la gestion des cas : construisez SLA, files d'attente et flux de support omnicanal.
- Automatisation sans code : créez des Flows pour routage, onboarding et alertes santé.
- Qualité des données et adoption : définissez validations, mises en page et gouvernance appréciées.
- Reporting pertinent : construisez tableaux de bord churn, pipeline et SLA pour dirigeants.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou réduisez la charge de travail du cours.Ce que disent nos apprenants
Vos cours sont parfaits. J'ai acheté le forfait d'un an et j'ai enfin l'opportunité de suivre divers sujets qui m'intéressent sans avoir besoin de changer de plateforme... je vous remercie pour tout ce que vous faites, je vous ai déjà recommandés à d'autres personnes...

Giulio CarloÉtudiant en Marketing Digital
J'aime la façon dont les leçons vont droit au but et comment je peux changer de chapitres et passer le contenu dont je n'ai pas besoin.

Mariana FerresÉtudiante en Photographie
J'aime le contenu et la façon dont les vidéos sont présentées et transcrites, ce qui accélère le processus !

Luciana AlvarengaÉtudiante en Design d'Ongles
La plateforme est rapide, simple à utiliser. La diversité du contenu et les vidéos complémentaires aident beaucoup dans l'apprentissage.

André FelipeÉtudiant en Ingénierie de Prompt
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours donnent-ils lieu à des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours à distance ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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