Cours de communication non violente
4,1/5
Renforcez les relations au travail avec ce Cours de Communication Non Violente. Apprenez à gérer les conflits, écouter avec empathie, traduire les déclarations réactives, et concevoir des interventions pratiques qui améliorent la collaboration entre les équipes produit, support et techniques. Ce programme offre des outils concrets pour décoder les tensions, reformuler les reproches en besoins clairs et mener des sessions efficaces de 60 à 90 minutes, favorisant une communication harmonieuse et productive.
4,1 dans l’évaluation
de 4 à 360 h de charge de travail flexible
certificat valable dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Ce cours de Communication Non Violente vous fournit des outils pratiques pour réduire les frictions entre Produit et Support, transformer les déclarations houleuses en demandes claires, et guider des sessions focalisées de 60 à 90 minutes. Apprenez à identifier les besoins non satisfaits, nommer précisément les émotions, écouter avec empathie, désescalader les moments tendus, et utiliser des modèles, scripts et métriques prêts à l'emploi pour créer des améliorations rapides et mesurables dans la collaboration d'équipe.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Appliquer la CNV dans les équipes tech : décoder les conflits en besoins et demandes clairs.
- Animer des sessions CNV courtes : structurer des interventions de 60-90 minutes efficaces rapidement.
- Pratiquer l'écoute empathique : utiliser la présence, la reformulation et des mots précis pour les émotions.
- Reformuler les discours réactifs : traduire les reproches en Observation, Sentiment, Besoin, Demande.
- Gérer l'escalade avec la CNV : désescalader, poser des limites et protéger la sécurité.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou réduisez la charge de travail du cours.Ce que disent nos apprenants
Vos cours sont parfaits. J'ai acheté le forfait d'un an et j'ai enfin l'opportunité de suivre divers sujets qui m'intéressent sans avoir besoin de changer de plateforme... je vous remercie pour tout ce que vous faites, je vous ai déjà recommandés à d'autres personnes...
Giulio CarloÉtudiant en Marketing Digital
J'aime la façon dont les leçons vont droit au but et comment je peux changer de chapitres et passer le contenu dont je n'ai pas besoin.
Mariana FerresÉtudiante en Photographie
J'aime le contenu et la façon dont les vidéos sont présentées et transcrites, ce qui accélère le processus !
Luciana AlvarengaÉtudiante en Design d'Ongles
La plateforme est rapide, simple à utiliser. La diversité du contenu et les vidéos complémentaires aident beaucoup dans l'apprentissage.
André FelipeÉtudiant en Ingénierie de Prompt
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours donnent-ils lieu à des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
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À quoi ressemblent les cours ?
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