Cours de formation client
Maîtrisez l'adoption CRM grâce à ce cours pratique de formation client pour équipes de vente. Apprenez à segmenter les utilisateurs, concevoir des formations basées sur les rôles, créer des modules pratiques et impulser l'adoption en 90 jours afin que représentants, managers et administrateurs atteignent plus rapidement leurs objectifs de revenus.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Ce cours de formation client vous enseigne à concevoir des programmes CRM ciblés adaptés aux flux de travail réels, des curricula basés sur les rôles et formats de livraison aux objectifs clairs et résultats mesurables. Apprenez à cartographier les processus, à créer des modules pratiques, des évaluations et boucles de rétroaction, et à favoriser l'adoption en 90 jours avec des listes de vérification, plans de coaching et modèles de reporting pour une utilisation constante et de haute qualité de la plateforme.
Avantages d'Elevify
Développez des compétences
- Concevoir des plans de formation CRM : segmenter les publics et choisir rapidement des formats gagnants.
- Cartographier les flux de travail de vente client : transformer les besoins CRM en objectifs clairs et mesurables.
- Construire des modules CRM pratiques : prospects, pipeline, activités et reporting.
- Créer des outils d'adoption : e-mails de lancement, rapports managers et scripts de coaching.
- Lancer des plans d'adoption CRM en 90 jours : suivre les KPI, renforcer l'usage, réduire la résistance.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça marche ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça marche ?
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